Wie kann ich den Wacom-Treiber unter Windows für ein Pen Tablet, Pen Display oder Pen Computer deinstallieren und neu installieren?

HINWEIS:

• Dieser Prozess entfernt alle von Ihnen konfigurierten Wacom-Einstellungen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Einstellungen gesichert haben, bevor Sie fortfahren.
• Nach der Installation des Treibers ist ein Neustart erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Arbeiten abgeschlossen und gespeichert haben, bevor Sie diese Anweisungen befolgen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen und das Passwort des Administratorkontos Ihres Computers kennen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Wacom-Treiber neu zu installieren:
Hinweis: Wacom Pen Computer-Besitzer müssen Schritt 1 überspringen. Dies gilt für Companion 1/2 und MobileStudio Pro-Geräte.

1. Trennen Sie das Tablet vom Computer (nur Cintiq, Intuos Pro, Intuos und Bamboo)
   • Trennen Sie das USB-Kabel.
   • Wenn Sie ein Wireless Kit verwenden, entfernen Sie den USB-Dongle von Ihrem Computer.
   • Wenn Ihr Tablet über Bluetooth verbunden ist, vergewissern Sie sich, dass das Tablet und das Bluetooth auf Ihrem Computer ausgeschaltet sind.
2. Öffnen Sie die Systemsteuerung => Programme und Funktionen. In der Tat
3. Deinstallieren Sie alle Tablet-, Wacom Tablet- oder Bamboo-Einträge aus dieser Liste.
4. Starte den Computer neu.
5. Nachdem der Computer neu gestartet wurde, laden Sie den neuesten Treiber für Ihr Gerät herunter und installieren Sie ihn von:
   • http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
   • Wichtig: Wenn Sie ein Intuos 3 oder Cintiq 21UX der 1. Generation (DTZ-2100) besitzen, ist der neueste mit Ihrem Tablet kompatible Treiber 6.3.15-3:
     • http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/win/professional/WacomTablet_6.3.15-3.exe
6. Um sicherzustellen, dass die Installation nicht blockiert wird, trennen Sie die Verbindung zum Internet und deaktivieren Sie die Windows-Firewall und alle zusätzlichen Sicherheitssoftware, die Sie installiert haben.
7. Führen Sie das heruntergeladene Installationsprogramm aus und führen Sie die folgenden Schritte aus.
8. Sobald die Installation abgeschlossen ist und das System den automatischen Neustart nach der Treiberinstallation durchgeführt hat, schließen Sie das Tablet erneut an.
   • Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihr Tablet direkt mit Ihrem Computer verbunden ist. Vermeiden Sie die Verwendung von USB-Hubs, Tastatur- / Monitorports oder Dockingstationen, da dies zu inkonsistentem Verhalten führen kann. Dies gilt nicht für Wacom Pen Computer.
9. Testen Sie Ihr Tablet
   • Öffnen Sie die Wacom Tablet Eigenschaften: => Start => Alle Programme / Alle Apps => Wacom / Wacom Tablet Ordner => Wacom Einstellungen / Wacom Tablet Eigenschaften. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, machen Sie bitte einen Screenshot.
   • Testen Sie alle Stift- und Tastenfunktionen, bevor Sie die von Ihnen gesicherten Einstellungen wiederherstellen.
10. Wenn Ihre zuvor gespeicherten Einstellungen nach der Wiederherstellung nicht ordnungsgemäß funktionieren oder Sie eine Fehlfunktion bemerken, empfehlen wir Ihnen, die Einstellungen erneut zu bestätigen. Wenn alles dann wie erwartet funktioniert, ist Ihre alte Einstellungsdatei möglicherweise beschädigt. Sie müssen sie daher manuell oder aus einem älteren Backup neu erstellen.

languageAutomatische Übersetzung aus dem Englischen. Orginalversion