Warum funktionieren die Stift- und Touch-Funktionen nach dem Update von Mac OS 10.15 nicht mehr?

Apple Mac OS 10.15. Kunden haben ein Problem mit Wacom-Tablets gemeldet, das nach diesem Update nicht ordnungsgemäß funktioniert.

 Mac OS 10.15. hat viele Sicherheitsfunktionen hinzugefügt, um den Computer vor Anwendungen zu schützen, die nicht direkt aus dem App Store heruntergeladen wurden. Wenn eine App aus dem Internet oder direkt von einem Entwickler, z.B. dem Wacom Driver, heruntergeladen wird, schützt das Betriebssystem den Mac weiterhin. Diese zusätzlichen Schutzmaßnahmen erfordern die Anpassung zusätzlicher Sicherheitseinstellungen. Die Einstellungen müssen angepasst werden, damit die App auf bestimmte Teile des Betriebssystems zugreifen kann. Solange diese Einstellungen nicht übernommen wurden, funktionieren die Tablett Funktionen wie Stift und Touch nicht richtig. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.

Download den aktuellen Treiber. Sobald der Treiber installiert ist, verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Computer.
Hinweis: Wenn Sie während des Installationsprozesses nach Berechtigungen gefragt werden, wählen Sie Zustimmen.
. Sicherheit & Datenschutzberechtigungen
Führen Sie diese Schritte aus, wenn Sie nicht nach Berechtigungen gefragt wurden, oder wenn Ihr Stift oder Touch nicht korrekt funktioniert. Hinweis: Wenn der Stift oder Touch nach der Installation nicht funktioniert, überprüfen Sie diese Einstellungen, auch wenn Sie aufgefordert wurden, die Berechtigungen zu erlauben.

• Auf der Liste “lassen Sie die folgenden Apps Ihren Computer steuern”, stellen Sie sicher, dass alle aufgeführten Wacom-Komponenten ein Häkchen haben. Während Sie hier sind, stellen Sie sicher, dass auch alle aufgeführten bekannten Anwendungen auch überprüft werden. (Zum Beispiel muss Photoshop, um korrekt mit dem Tablett zu arbeiten, besuchen Sie Adobe Support Guide für weitere Informationen zum Hinzufügen dieses Programms, wenn es fehlen sollte. 
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• Klicken Sie auf den Desktop und drücken Sie Command+Shift+G, öffnen Sie den Finder, oder klicken Sie auf Go in der Menüleiste und wählen Sie Go to Folder
• Typ: /Library/Application Support/Tablet/Tablet/ dann GO.
• Suchen Sie sowohl WacomTouchDriver (WacomTouchDriver.app) als auch WacomTabletDriver (WacomTabletDriver.app).
• Stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin Änderungen vornehmen dürfen (das Schloss ist geöffnet), und ziehen Sie beide in die Liste unter Barrierefreiheit in Sicherheit und Datenschutz. Stellen Sie sicher, dass die neuen Elemente aktiviert sind.
• Schließen Sie die Einstellungen, starten Sie Ihren Computer neu.
  • Wählen Sie Ihr Gerät aus und gehen Sie zu einer der Einstellungen (z.B. Stifteinstellungen)Es öffnet sich ein Dialog, stellen Sie sicher, dass die App erlaubt ist.
    • Schließen Sie die Einstellungen, starten Sie Ihren Computer neu.
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Hinweis für Display Products: Für Wacom-Displayprodukte haben einige Benutzer eine Fehlermeldung beim Zugriff auf die Wacom Display Settings “Compatible display device not found.” Diese Fehler-ID wird oft durch eine fehlende Sicherheitskonfiguration verursacht. Um dieses Problem zu lösen, folgen Sie den Schritten auf unserer support guide here.

Note: Mac OS erlaubt es nur, die Sicherheitseinstellungen innerhalb der ersten 30 Minuten nach der Installation der Anwendung zu ändern. Wenn das Problem weiterhin besteht oder wenn Sie bereits einen WacomTouchDriver aufgeführt haben, installieren Sie bitte den Treiber mit dem aktuellen Treiber auf der Wacom-Treiberseite (auch wenn Sie den aktuellen Treiber bereits installiert haben). Nach der Installation gehen Sie zu Apple Menu>Systemeinstellungen> Sicherheit und Datenschutz. Bei Bedarf sollte eine Eingabeaufforderung angezeigt werden, um die fehlenden Berechtigungen zu erlauben. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol unten links, um Änderungen an den Einstellungen zu ermöglichen.