Las tabletas de pluma, como el Intuos de Wacom o Intuos Pro, están conectados a un ordenador a través de un cable USB y mostrarán una luz de encendido en la tableta, una vez que esté conectada. Si no hay luz de encendido en la tableta, asegúrese que la tableta esté conectada directamente al ordenador. Evite el uso de concentradores USB, puertos de teclado/monitor o estaciones de conexión con las tabletas, ya que pueden provocar un comportamiento inconsistente.
Si la tableta tiene un kit inalámbrico, retire el kit completamente de la tableta y pruebe de nuevo. Si la tableta sigue sin recibir alimentación, pruebe con un nuevo cable USB si puede. Si el problema persiste, póngase en contacto con Asistencia de Wacom. Por favor, tenga disponible una copia del recibo de venta para la tableta, ya que será necesaria para validar la garantía para su reparación.
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