Wacom a reçu des commentaires de clients concernant des problèmes liés à l'utilisation de stylets Wacom après la mise à jour Fall Creators pour Windows. Cette mise à jour a changé la façon dont Windows Ink traite un stylet dans Windows.
Ce problème affecte tous les périphériques de stylet et n'est pas limité aux périphériques Wacom. Les rapports incluent des problèmes de défilement et de panoramique.
Avant la mise à jour, un utilisateur pouvait faire défiler en cliquant sur la barre de défilement et en faisant glisser la barre.
Après la mise à jour, un utilisateur appuie simplement avec le stylet n'importe où dans la fenêtre du programme et fait glisser le stylo pour faire défiler, similaire à un geste à deux doigts sur un pavé tactile.
Cependant, cette nouvelle fonction interfère la navigation avec le stylo.
Le travail actuel pour ce problème consiste à désactiver Windows Ink sur l'ordinateur. Un moyen simple de faire cela est d'utiliser la case à décocher pour “entrée manuscrite Windows” dans les paramètres Wacom. Pour désactiver Windows Ink, suivez les étapes ci-dessous:
- Avec votre appareil Wacom connecté à l'ordinateur, ouvrez le Wacom Desktop Center.
- Sélectionnez Paramètres du stylet, cela ouvrira la fenêtre Propriétés de la tablette Wacom.
- Cliquez sur l'onglet de cartographie et décochez la case "Utiliser entrée manuscrite Windows"