Per fornire servizi migliori e più affidabili, Wacom ha apportato numerosi miglioramenti e ottimizzazioni alle prestazioni dell’infrastruttura cloud. I contenuti degli utenti saranno ottimizzati per funzionare con i nuovi miglioramenti della nostra infrastruttura.
Come funziona l’aggiornamento dell’applicazione?
Bamboo Paper: gli utenti visualizzeranno una finestra di notifica all’interno dell’applicazione che li informerà degli miglioramenti in corso a livello di infrastruttura. Quando gli utenti faranno clic per procedere, verrà visualizzata una finestra che mostra l’avanzamento delle ottimizzazioni applicate. Gli utenti non saranno in grado di usare l’applicazione finché questo processo non sarà completato nel giro di qualche secondo. Una volta completato, gli utenti potranno continuare a utilizzare l’applicazione come di consueto.
Inkspace: una volta aggiornata l’applicazione ed eseguito il login con il proprio Wacom ID, gli utenti vedranno una finestra che mostra l’avanzamento delle ottimizzazioni applicate. Gli utenti non saranno in grado di usare l’applicazione finché questo processo non sarà completato nel giro di qualche secondo. Una volta completato, gli utenti potranno continuare a utilizzare l’applicazione come di consueto.
Quando chiuderà Wacom i vecchi servizi cloud?
31 ottobre 2022
Cosa succede se un utente non esegue l’aggiornamento entro il 31 ottobre?
L’utente può utilizzare le applicazioni mobili di Bamboo Paper e Inkspace come di consueto sul dispositivo locale e accedere a tutti i contenuti archiviati localmente. L’utente non sarà in grado di accedere ai contenuti archiviati nel cloud dall’applicazione. Tuttavia, avrà la possibilità di scaricare i contenuti da un link di download che include i contenuti dell’utente (come file pdf).
Link per il download: https://inkspace.wacom.com/data-download (login richiesto)
Gli utenti saranno in grado di migrare i contenuti dal vecchio al nuovo servizio cloud dopo la chiusura?
No. È possibile migrare i contenuti dal vecchio al nuovo servizio cloud solo aggiornando il software entro il 31 ottobre 2022.
Gli utenti potranno continuare a utilizzare le applicazioni di Bamboo Paper e Inkspace ormai obsolete?
Sì. Le vecchie app continueranno a funzionare sui dispositivi, ma i servizi legati al cloud non saranno più attivi.
Gli utenti potranno accedere ai vecchi contenuti nel cloud?
Sì. Sarà eseguito il backup dei vecchi contenuti in formato pdf, che saranno migrati nel nuovo cloud in modo forzato e saranno disponibili all’indirizzo https://inkspace.wacom.com/data-download per almeno 3 anni a partire dalla data di migrazione forzata (31 ottobre 2022). Gli utenti, che non hanno aggiornato le loro applicazioni entro il 31 ottobre 2022, possono accedere lì ai loro contenuti di backup. I contenuti sono disponibili in formato .pdf e gli utenti non possono importarli nelle loro applicazioni o caricarli nel nuovo cloud.
Il Wacom ID sarà richiesto in futuro?
Sì. Wacom ID era richiesto da questi utenti per utilizzare i servizi cloud. Wacom ID resta necessario per accedere e scaricare i contenuti abbandonati.