Wacom Intousおよび旧製品のソフトウェアダウンロードについて、お使いの製品ごとに製品登録方法が異なります。ソフトウェアダウンロード登録の際には、Google Chromeの最新版のブラウザを推奨いたします。
※新製品/旧製品問わず、特典ソフトウェアの提供内容ならびに提供期間については予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。各製品のソフトウェア最新情報はこちら
＜はじめに＞
※クッキー（Cookie）について
ワコムサイトにアクセス後、クッキーに関するウインドウが表示された場合、[機能的なクッキー(Functional Cookies)]を[はい]にして有効にする必要があります。「いいえ」にした場合、一旦クッキーとキャッシュをクリアの上、再度[はい]にして有効にして下さい。クッキーは通常お客様を個人としては識別せず、ご使用の端末のみを識別します。詳細はワコムのCookie政策をご参照ください。
※Windows 7環境をお使いの方へ
マイクロソフトは、Windows 7ユーザおよび自動更新のサポートを終了しました。
一部のコンピューターでは、製品登録時にワコムデスクトップセンターを介した自動登録が正常に完了しない可能性があります。セキュリティ上、WEBサイトでの通信暗号化方式（TLS）を最新にし、有効にするためにWindows UpdateおよびGoogle Chromeの最新のアップデートを行っていただくようにお願いいたします。
＊Windows UpdateおよびTLSに関しては、こちらのマイクロソフトのページをご参照ください。（クリックするとマイクロソフトのページにジャンプします）
【新製品Wacom One シリーズ (CTC4110WL/CTC6110WL/DTH134/DTC121)の場合】
2023年発表のWacom One ペンタブレット(CTC4110WL/CTC6110WL)およびWacom One 液晶ペンタブレット(DTH134/DTC121)については、Wacom One製品登録とソフトウェアダウンロードについてのPDFをご参照ください。
【Wacom Intuos など現在ワコムストアで販売中の製品の場合】
製品の自動登録とソフトウェアダウンロード方法のFAQをご参照ください。
FAQ画像はWacom Intuosシリーズ（CTL-4100WLなど）を元にしていますが、現在ワコムストアなどで販売中の自動登録対応製品（Wacom Cintiq (DTK1660, DTK2260）,Wacom One（DTC133）,One by Wacom（CTL-672）等）と手順は同一となります。
【上記以外の旧製品の場合】
Intuos、Intuos Proの製品登録およびソフトウェアダウンロード方法のFAQをご参照ください。
FAQは一世代前のIntuosシリーズ（CTH-690）を例に記載しています。旧製品をご利用の場合にご参照ください。
（注）旧製品の製品登録について、当時提供していたソフトウェアの提供期限終了により、登録時もしくはソフトウェア選択時にエラーが表示されることがあります。製品登録せずとも製品本体自体は問題なくお使いいただけます。その場合はお手数ですがお客様ご自身でソフトウェアをご準備ください。
（注）なお、FAQ内で紹介しているIntuos（型番：CTL-490、CTH-490、CTH-690）付属ソフトウェア「CLIP STUDIO PAINT PRO （6ヶ月ライセンス）」は、2021年4月末日をもって提供を終了しております。
一連の流れをご確認頂いても改善しない場合は、お使いの製品型番（モデル名）、シリアル番号、ご登録時のメールアドレス（Wacom ID）をお控えの上、こちらのサポートセンターにお問い合わせください。登録状況を確認の上、代行登録等させていただきます。（各製品のモデル名（型番/型式）とシリアル番号の記載場所はこちら）