ペンタブレット製品の修理期間、およびオーバーレイシートの交換期間については、以下の通りとなります。
■各種ペンタブレット製品
《無償修理の場合》
製品到着後、3営業日以内のご返却(弊社出荷)を予定しております。
※確認事項がある場合を除き、弊社より事前の返却連絡は行っておりません。
《有償修理の場合》
製品到着後、3営業日以内にお見積提示、お見積了承後、2営業日以内のご返却(弊社出荷)を予定しております。
※ご対応に遅延が発生する場合につきましては、お客様修理係よりメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。
■オーバーレイシート交換
製品到着後、翌営業日のご返却(弊社出荷)を予定します。
(対象製品:Intuos Pro(PTH-451) ※PTH-651、PTH-851は除く
修理に関する詳細は、修理ページをご参照ください。
(ご参考)修理ページ
https://tablet.wacom.co.jp/support/inquiry/support/repair.html