(お知らせ)
※2022年3月31日をもちまして、PTH-651およびPTH-851は修理受付およびオーバーレイシート交換対応は終了いたしました。PTH-451は継続して修理受付およびシート交換対応は行っております。
Intuos Pro(PTH-451) のオーバーレイシートは、ペンタブレット表面のカバー部品(上ケース)と一体になっているため、お客様にて交換することはできません。
オーバーレイシートの交換をご希望される際は、弊社修理部門にて交換対応となります。
修理に関するお問い合わせをご参照いただき、下記ワコムサポートセンターまでご連絡ください。
【ワコムサポートセンター】
・お電話の場合はこちら
・チャットの場合はこちら
・お問合せフォームの場合はこちら(画面下の「サポートセンターへお問い合わせ」をクリックして進めてください)
PTH-451のオーバーレイシートの交換費用は以下の通りです。
型番 | PTH-451 | PTH-651※ | PTH-851※ |
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交換費用 (税込) | 4,950円 | (終了しました) | (終了しました) |
※型番:PTH-***製品のオーバーレイシートの交換は、ペンタブレット表面のカバー部品(上ケース)を含めた交換となります。
※交換の修理期間につきましては、弊社お客様修理係で受付後、翌営業日にはご返却の発送をさせていただく予定です。
修理品の受付状況によってはご返却が遅れる場合がございます。また、お客様修理係の受付・発送は
平日(土日祝日およびワコムの定める休日を除いた日)のみとなっております。あらかじめご了承下さい。
※オーバーレイシート交換のため、Intuos Pro を弊社修理部門にご送付いただく場合の送料は、送料着払いにて受付いたします。
※オーバーレイシートは消耗品のため、消耗による交換については弊社の保証規定の対象外となります。