注意：
- この処理により、設定したWacomの設定が削除されます。続行する前に環境設定をバックアップしてください。
- ドライバのインストール後に再起動する必要があります。以下の手順を実行する前に、すべての作業を終了して保存してください。
- コンピュータの管理者ユーザーアカウントのユーザー名とパスワードがわかっていることを確認してください。
Wacomドライバを再インストールするには、次の手順を実行します。
注意： Wacom Penコンピュータの所有者はステップ1をスキップする必要があります。これは、Companion 1/2とMobileStudio Proデバイスに適用されます。
- タブレットをコンピュータから切り離す
- USBケーブルを外します。
- ワイヤレスキットを使用している場合は、コンピュータからUSBドングルを取り外します。
- タブレットがBluetooth経由で接続されている場合は、コンピュータのタブレットとBluetoothがオフになっていることを確認してください。
- コントロールパネル=>プログラムと機能を開きます。
- このリストからタブレット、ワコムタブレット、またはBambooエントリをアンインストールします。
- コンピュータを再起動します。
- 適切に削除されていないファイルやフォルダを手動で検索します。ファイルやフォルダが見つかった場合は、そのファイルやフォルダを削除し、完了後にごみ箱を空にします。
- 以下のファイルを削除するには、システムフォルダを再表示する必要があります。
- システムフォルダの表示を解除するには、コントロールパネル=>フォルダオプション（Windows 7および8）=>ファイルエクスプローラオプション（Windows 10）
- [表示]タブで[詳細設定]の[隠しファイル、フォルダ、ドライブを表示]をクリックし、終了したら[適用]をクリックして[OK]を押します。
- 探すファイル：
- C：\ Program Files \ Tablet
- C：\ Users \ <ユーザー> \ AppData \ Roaming \ WTablet
- C：\ Users \ <ユーザー> \ AppData \ Local \ Temp \ wactemp
- C：\ Users \ <ユーザー> \ AppData \ Local \ Wacom
- 以下のファイルは、C：\ Windows \ System32 \フォルダにあります。
- WacDriverDLCoinst.dll
- Wacom_Tablet.dll
- Wacom_Touch_Tablet.dll
- WacomMT.dll
- WacomTabletUserDefaults.xml
- WacomTouchUserDefaults.xml
- Wacom_Tablet.dat
- 以前にWacom Bambooタブレットを使用していた場合は、プログラムフォルダで「Wacom」または「Bamboo」というファイルまたはフォルダを確認し、これらのファイルまたはフォルダを削除して、手順2と3を繰り返します。
- これらの手順を実行した後、残りのWacomファイルはシステムに存在してはいけません。
- ソフトウェアが完全に削除されたら、コンピュータを再起動します。
- コンピュータが再起動したら、デバイスから最新のドライバをダウンロードしてインストールします。
- http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
- 重要： Intuos 3または1世代のCintiq 21UX（DTZ-2100）をお使いの場合、最新のタブレット対応ドライバは6.3.15-3です。
- インストールがブロックされないようにするには、インターネットから切断し、Windowsのファイアウォールやインストールした追加のセキュリティソフトウェアを無効にしてください。
- ダウンロードしたインストーラを実行し、手順に従います。
- インストールが完了し、ドライバのインストール後にシステムが自動再起動を実行したら、タブレットを再接続します。
- 注意： タブレットがコンピュータに直接接続されていることを確認します。 USBハブ、キーボード/モニターポート、またはドッキングステーションの使用は、一貫性のない動作を引き起こす可能性があるため避けてください。これはWacom Pen Computersには適用されません。
- タブレットをテストする
- Wacomタブレットのプロパティを開きます：=>スタート=>すべてのプログラム/すべてのアプリケーション=> Wacom / Wacomタブレットフォルダ=> Wacom設定/ Wacomタブレットプロパティ。エラーメッセージが表示された場合は、スクリーンショットを撮ってください。
- バックアップした環境設定を復元する前に、すべてのペンとボタンの機能をテストしてください。
- 以前に保存した設定が復元後に正常に動作しない場合や、誤動作が発生した場合は、再度設定を元に戻すことをお勧めします。すべてが期待通りに機能していれば、古い環境設定ファイルが破損している可能性があるので、手動または古いバックアップから再作成する必要があります。