더욱 향상되고 안정된 서비스를 제공하고자 Wacom은 클라우드 인프라에 맞는 개선 및 성능 최적화를 실행했습니다. 당사 인프라의 새로운 개선에 부합하도록 사용자 컨텐츠가 최적화됩니다.
업데이트는 애플리케이션에 어떤 방식으로 작동하나요?
Bamboo Paper: 사용자는 애플리케이션 내에서 알림 창을 보게 되므로 인프라 면에서 개선 사항 실행이 진행되고 있음을 알 수 있습니다. 사용자는 진행을 클릭하면 적용중인 최적화 진행 상황을 나타내는 창을 볼 수 있습니다. 이 작업이 완료될 때까지 몇 초 동안 사용자는 애플리케이션을 사용할 수 없습니다. 완료된 후 사용자는 애플리케이션을 평소대로 계속 사용할 수 있습니다.
Inkspace: 사용자가 애플리케이션을 업데이트한 다음 Wacom ID로 로그인하면 적용중인 최적화 진행 상황을 나타내는 창을 볼 수 있습니다. 이 작업이 완료될 때까지 몇 초 동안 사용자는 애플리케이션을 사용할 수 없습니다. 완료된 후 사용자는 애플리케이션을 평소대로 계속 사용할 수 있습니다.
Wacom은 이전 클라우드 서비스를 언제 종료하나요?
2022년 10월 31일
10월 31일 전까지 사용자가 업데이트하지 않으면 어떻게 되나요?
사용자는 Bamboo Paper 및 Inkspace 모바일 앱을 로컬 기기에서 평소대로 사용하고 로컬에 저장된 모든 컨텐츠에 액세스할 수 있으나 클라우드에 저장된 컨텐츠는 앱에서 액세스할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 사용자는 사용자 컨텐츠가 포함된 다운로드 링크로 (pdf 파일로) 컨텐츠를 다운로드할 수 있습니다.
다운로드 링크: https://inkspace.wacom.com/data-download (로그인 필요)
종료 후에도 사용자가 컨텐츠를 이전 클라우드 서비스에서 새 클라우드 서비스로 이전할 수 있나요?
아니오. 2022년 10월 31일까지 소프트웨어를 업데이트해야만 이전 클라우드 서비스에서 새 클라우드 서비스로 컨텐츠를 이전할 수 있습니다.
업데이트하지 않은 Bamboo Paper 및 Inkspace 모바일 앱을 사용자가 계속 사용할 수 있나요?
그렇습니다. 이전 앱은 기기에서 계속 작동이 되지만 클라우드 관련 서비스는 더 이상 제공되지 않습니다.
사용자가 클라우드에서 이전 컨텐츠에 액세스할 수 있나요?
예. 이전 컨텐츠는 PDF 파일 형식으로 백업되고 새 클라우드로 강제 이전되며 다음 주소에서 사용할 수 있습니다 https://inkspace.wacom.com/data-download 강제 이전 날짜(2022년 10월 31일) 기준 최소한 3년 동안입니다. 2022년 10월 31일 전까지 애플리케이션을 업데이트하지 않은 사용자는 거기서 백업 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다. 컨텐츠는 .pdf 형식으로 제공되고 사용자는 이를 애플리케이션으로 가져올 수 없고 새 클라우드로도 업로드할 수 없습니다.
Wacom ID가 앞으로도 필요한가요?
예, 클라우드 서비스를 사용하려면 이 사용자들의 Wacom ID가 필요합니다. 방치된 컨텐츠에 액세스하여 다운로드하려면 Wacom ID가 계속 필요합니다.