Hoe kan ik het Wacom-stuurprogramma verwijderen en opnieuw installeren op Mac OS voor een Pen Tablet, Pen Display of Pen Computer?

NOOT:

• Dit proces verwijdert alle Wacom-voorkeuren die u mogelijk hebt geconfigureerd. Zorg ervoor dat u een back-up van uw voorkeuren hebt gemaakt voordat u verdergaat.
• Een herstart is vereist na het installeren van het stuurprogramma. Zorg ervoor dat u al uw werk hebt gesloten en opgeslagen voordat u deze instructies opvolgt.
• Zorg ervoor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord van een beheerdersaccount van uw computer kent.

Te volgen stappen:

1. Koppel de tablet los van de computer.
   • Koppel de USB-kabel los.
   • Als u een draadloze kit gebruikt, verwijdert u de USB-dongle van uw computer.
   • Als uw tablet via Bluetooth is verbonden, moet u ervoor zorgen dat de tablet en de Bluetooth op uw computer zijn uitgeschakeld.
2. Open in de Finder de map Applications ->Wacom Tablet.
3. Open het Wacom Tablet Utility.
4. Klik onder Tabletsoftware op Verwijderen. OS X kan u vragen om een beheerdersaccount om dit te voltooien door op het ontgrendelingspictogram linksonder in het menu te klikken.​
5. Nadat de software is verwijderd, start u de computer opnieuw op.
6. Download en installeer het nieuwste stuurprogramma van:
   • http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
   • Om ervoor te zorgen dat de installatie niet wordt geblokkeerd, moet u de verbinding met het internet verbreken en de Mac OS-firewall en eventuele extra beveiligingssoftware die u hebt geïnstalleerd uitschakelen.
   • Belangrijk: als u een Intuos 3 of een 1e generatie Cintiq 21UX (DTZ-2100) hebt, is het nieuwste stuurprogramma dat compatibel is met uw tablet 6.3.15-3:
     • http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/mac/professional/WacomTablet_6.3.15-3.dmg
7. Open het gedownloade DMG-bestand, voer het installatieprogramma uit en volg de stappen in de installatiewizard.
8. Nadat de installatie is voltooid, start u het systeem opnieuw op. Sluit de tablet opnieuw aan nadat u opnieuw bent ingelogd. Dit geldt niet voor Wacom Pen Computers.
   • Noot: Zorg ervoor dat uw tablet rechtstreeks op uw computer is aangesloten. Vermijd het gebruik van USB-hubs, toetsenbord/monitorpoorten of dockingstations, omdat deze inconsistent gedrag kunnen veroorzaken.
9. Test uw tablet door te openen: Wacom Desktop Center => Pen Settings of Apple => Systeemvoorkeuren => Wacom Tablet
   • Test alle pen- en knopfunctionaliteit voordat u de voorkeuren terugzet waarvan u mogelijk een back-up hebt gemaakt.
10. Als uw eerder opgeslagen voorkeuren niet goed werken nadat u ze hebt hersteld, of als u een storing begint te merken, raden we u aan de voorkeuren opnieuw in te stellen. Als alles dan werkt zoals verwacht, is het mogelijk dat uw oude voorkeurenbestand beschadigd is, dus u moet ze handmatig of vanuit een oudere back-up opnieuw maken.

languageAutomatisch vertaald vanuit engelse versie.