Dit bericht geeft aan dat het stuurprogramma is geïnstalleerd, maar dat het stuurprogramma niet heeft gereageerd bij het communiceren met het besturingssysteem.
Start uw computer opnieuw op om het probleem op te lossen. Als u hetzelfde foutbericht ontvangt, verwijdert u het stuurprogramma en installeert u het opnieuw met de huidige versie. Stappen om het stuurprogramma te verwijderen en opnieuw te installeren zijn te vinden Hier. Zorg ervoor dat u alle Windows-updates uitvoert voordat u deze stappen uitvoert om ervoor te zorgen dat het systeem volledig up-to-date is.
Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u het tabletstuurprogramma en start u de computer opnieuw op. Maak na het opnieuw opstarten een nieuwe beheerdersgebruiker op de computer en start opnieuw op. Meld u aan onder de nieuwe gebruiker, installeer het stuurprogramma en test de functionaliteit van de tablet en het stuurprogramma. Als het probleem is opgelost met dit nieuwe account, migreert u uw gegevens naar deze gebruiker en gebruikt u alleen dit nieuwe account.
Als het probleem met de bovenstaande stappen niet is opgelost, neem dan contact op met de ondersteuning van Wacom via de onderstaande contactknop.
languageAutomatisch vertaald vanuit engelse versie.