Garantieclaims en reparaties buiten de garantie
-
Waarom is het zo belangrijk dat ik een RMA-nummer krijg voordat ik een zending retourneer die ik heb geprobeerd te annuleren?
Een RMA-nummer is vereist voor alle items die worden geretourneerd of verzonden naar Wacom. Dit is nodig zodat onze ontvangende teams het item correct kunnen identificeren en het dienovereenkomstig kunnen ...
Meer informatie -
Waarom moet ik verwijzen naar een RMA aan de buitenkant van het pakket?
Het RMA-nummer op het pakket wordt door het ontvangende team van Wacom gebruikt om een bepaald pakket correct te identificeren en te verwerken. Als deze informatie ontbreekt in het pakket, kan dit leiden tot ...
Meer informatie -
Wie is verantwoordelijk voor de verzendkosten op een garantie reparatie of ruil?
Als een product onder de garantie valt, dekt Wacom de retourzending van een artikel binnen de bestelde regio. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten om het product naar Wacom te verzenden wann...
Meer informatie -
Wat is de lengte van de batterijgarantie voor de Cintiq Companion en Cintiq Companion Hybrid?
De batterij voor zowel de Cintiq Companion als Cintiq Companion Hybrid is in de Verenigde Staten gedurende 1 jaar onder garantie.languageAutomatisch vertaald vanuit engelse versie.
Meer informatie -
Wat is de gemiddelde omslag voor een reparatie van een product?
Het reparatieteam noteert momenteel 10-15 werkdagen voor doorlooptijd op een reparatie, met uitzondering van weekends en feestdagen. Als u vragen hebt over een product dat momenteel wordt gerepareerd, kunt u ...
Meer informatie -
Hoe lang is de garantie voor de Wacom Cintiq Pro Engine?
De Wacom Limited garantie varieert per regio: 1 jaar in de VS, Canada en Latijns-Amerika 2 jaar in Europa, Afrika, China en het Midden-Oosten 1 jaar in Japan & Azië-Pacific Specificaties van de bep...
Meer informatie -
Hoe lang is de garantie voor Cintiq 22 (DTK-2260) displays?
De Wacom Limited garantie varieert per regio: 1 jaar in USA, Canada, Latijns-Amerika, 2 Jaar in Europa, Afrika en het Midden-Oosten. 1 jaar in Japan, China en Azië-Pacific. Raadpleeg de garantiedoc...
Meer informatie -
Hoe lang is de garantie voor Cintiq 16 (DTK-1660) displays?
De Wacom Limited garantie varieert per regio: 1 jaar in USA, Canada, Latijns-Amerika, 2 jaar in Europa, Afrika en het Midden-Oosten. 1 jaar in Japan, China en Azië-Pacific. Raadpleeg de garantie...
Meer informatie -
Hoe werkt een RMA zonder garantie?
Als een product moet worden gerepareerd als gevolg van fysieke schade of een ander defect van de fabrikant, of als de garantieperiode is verstreken, kan het mogelijk nog steeds door Wacom worden onderhoude...
Meer informatie -
Hoe stel ik een reparatie of RMA in?
Als uw tablet niet correct werkt, zijn er veel dingen die dit probleem kunnen veroorzaken. Meestal kan het probleem net zo eenvoudig zijn als een losse verbinding of een corrupte driver. Soms is er echter een...
Meer informatie -
Kan ik mijn Inkling laten repareren?
Helaas worden reserveonderdelen niet gemaakt voor Inkling, daarom kunnen ze niet worden gerepareerd en moeten ze worden vervangen. Als het apparaat niet langer onder de garantie valt of als de garantie het pr...
Meer informatie