A Wacom recebeu comentários dos clientes sobre problemas com o uso de canetas Wacom após atualizar a atualização do Fall Creators para Windows. Esta atualização mudou a forma como o Windows Ink trata uma caneta no Windows. Esse problema afeta todos os dispositivos de caneta e não está limitado a dispositivos Wacom.
Os relatórios incluem a caneta está atraindo automaticamente em alguns programas. Por exemplo, ao abrir o aplicativo Windows Photos, a caneta começará como uma ferramenta de desenho automaticamente. Outro exemplo é ao abrir um programa de escritório, Word ou Excel, o cursor começará como uma ferramenta de desenho em vez de seletor.
O trabalho atual para esse problema é desabilitar a tinta do Windows no computador. Uma maneira simples de fazer isso é usar a caixa de seleção para tinta do Windows nas Configurações do Wacom. Para desativar a tinta do Windows, siga as etapas abaixo.
- Com o seu dispositivo Wacom conectado ao computador, abra o Wacom Desktop Center.
- Selecione Configurações de caneta, isso abrirá a janela de Propriedades do Tablet Wacom.
- Clique na aba de mapeamento e desmarque a caixa para "Usar tinta do Windows"
* Nota: alguns aplicativos exigem que o Windows Ink seja habilitado para usar a sensibilidade à pressão como o Adobe Photoshop. Para adicionar este programa separadamente, na seção "Aplicação" das Propriedades do Tablet Wacom, clique no ícone "+" e adicione o Photoshop se já não for adicionado. Em seguida, selecione novamente a caneta na seção da ferramenta e clique na guia mapeamento. Certifique-se de que "Usar tinta do Windows" esteja selecionado.
languageAutomaticamente traduzido de versão em inglês.