บันทึก:
- กระบวนการนี้จะลบการกำหนดค่า Wacom ที่คุณอาจกำหนดค่า โปรดตรวจสอบว่าคุณได้สำรองข้อมูลการตั้งค่าของคุณไว้ก่อนดำเนินการต่อ
- ต้องรีสตาร์ทเครื่องหลังจากติดตั้งไดรเวอร์โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดและบันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนที่จะทำตามคำแนะนำเหล่านี้
- ตรวจสอบว่าคุณรู้จักชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อต้องการติดตั้งไดรเวอร์ Wacom ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
บันทึก: เจ้าของเครื่องคอมพิวเตอร์ Wacom Pen จะต้องข้ามขั้นตอนที่ 1 ข้อนี้ใช้กับอุปกรณ์ Companion 1/2 และ MobileStudio Pro
- ปลดแท็บเล็ตออกจากคอมพิวเตอร์ (เฉพาะ Cintiq, Intuos Pro, Intuos และ Bamboo)
- ถอดสาย USB ออก
- หากคุณใช้ Wireless Kit ให้ถอด USB dongle ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บเล็ตและ Bluetooth ในคอมพิวเตอร์ของคุณปิดอยู่
- เปิด Control Panel => โปรแกรมและคุณลักษณะ
- ถอนการติดตั้งแท็บเล็ต, แท็บเล็ต Wacom หรือรายการไม้ไผ่จากรายการนี้
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
- เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มใหม่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณจาก:
- http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
- สำคัญ: ถ้าคุณมี Intuos 3 หรือ Cintiq 21UX รุ่นที่ 1 (DTZ-2100) ไดรเวอร์ล่าสุดที่ใช้งานร่วมกับแท็บเล็ตของคุณคือ 6.3.15-3:
- เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งไม่ได้รับการปิดกั้นโปรดปลดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows และซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมที่คุณได้ติดตั้งไว้
- เรียกใช้ตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาและทำตามขั้นตอน
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นและระบบได้ดำเนินการรีสตาร์ทอัตโนมัติหลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้เชื่อมต่อแท็บเล็ตอีกครั้ง
- บันทึก: ตรวจสอบว่าแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรง หลีกเลี่ยงการใช้ฮับ USB พอร์ตคีย์บอร์ด / จอภาพหรือสถานีเชื่อมต่อเนื่องจากอาจทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกัน นี้ไม่ได้ใช้กับคอมพิวเตอร์แท็บเล็ต Wacom
- ทดสอบแท็บเล็ตของคุณ
- เปิดคุณสมบัติแท็บเล็ต Wacom: => Start => All Programs / All Apps => แท็บเล็ต Wacom / Wacom Tablet => คุณสมบัติของ Wacom Preferences / Wacom Tablet Properties ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดโปรดใช้ภาพหน้าจอ
- ทดสอบฟังก์ชันปากกาและปุ่มทั้งหมดก่อนที่จะคืนค่ากำหนดที่คุณอาจสำรองไว้
- หากค่ากำหนดที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากที่คุณเรียกคืนหรือคุณสังเกตเห็นความผิดปกติใด ๆ แล้วเราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตค่ากำหนดใหม่อีกครั้ง หากทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้ไฟล์ค่ากำหนดเดิมอาจเสียหายเพราะฉะนั้นคุณจะต้องสร้างใหม่ด้วยตนเองหรือจากการสำรองข้อมูลที่เก่ากว่า
languageแปลจาก ฉบับภาษาอังกฤษ.