ในวันที่ 5 มิถุนายน 2019 Apple ได้อัพเดท Mac OS 10.14 ลูกค้ารายงานว่าแท็บเล็ตของ Wacom ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดตนั้น
Mac OS 10.14 เพิ่มคุณสมบัติความปลอดภัยมากมายเพื่อให้คอมพิวเตอร์ปลอดภัยจากแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ดาวน์โหลดโดยตรงจาก App store หากมีการดาวน์โหลดแอปจากอินเทอร์เน็ตหรือโดยตรงจากผู้พัฒนาเช่นไดร์เวอร์ Wacom ระบบปฏิบัติการจะยังคงปกป้อง Mac ต่อไป การป้องกันเพิ่มเติมเหล่านี้ต้องการการตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติมที่จะปรับเปลี่ยน การตั้งค่าจะต้องมีการปรับเพื่อให้แอปเข้าถึงบางส่วนของระบบปฏิบัติการ จนกว่าจะยอมรับการตั้งค่าเหล่านี้ฟังก์ชันแท็บเล็ตเช่นปากกาและการสัมผัสจะทำงานไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ปัจจุบัน & nbsp; เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ: หากได้รับแจ้งขออนุญาตระหว่างกระบวนการติดตั้งให้เลือกอนุญาต
ความปลอดภัย & amp; สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณไม่ได้รับแจ้งให้ขออนุญาตหรือหากปากกาหรือการสัมผัสของคุณทำงานไม่ถูกต้อง & nbsp;
หมายเหตุ: หากปากกาหรือการสัมผัสไม่ทำงานหลังจากติดตั้งให้ตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้แม้ว่าคุณจะได้รับแจ้งให้อนุญาตการอนุญาต
- ไปที่เมนู Apple เปิดการตั้งค่าระบบแล้วเลือกความปลอดภัย & amp; ความเป็นส่วนตัว.
- ไปที่แท็บทั่วไปหากปรากฏให้คลิกปุ่มอนุญาตที่ด้านล่างของ Wacom Technology Corp.
- ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัวเลือกการเข้าถึงจากนั้นคลิกที่ล็อคที่ด้านล่างของการตั้งค่าเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง คุณจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- ในรายการ & ldquo; อนุญาตให้แอปด้านล่างควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ & rdquo; ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบ Wacom ใด ๆ ที่อยู่ในรายการมีเครื่องหมายถูก ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่รู้จักในรายการมีการตรวจสอบเช่นกัน (ตัวอย่างเช่น Photoshop จะต้องเลือกให้ทำงานอย่างถูกต้องกับแท็บเล็ตไปที่ คู่มือการสนับสนุนของ Adobe สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มโปรแกรมนี้หากไม่มี & nbsp;
- หากไม่มีส่วนประกอบของ Wacom ให้ย้าย Security & amp; การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวด้านข้างเราจะต้องกลับมาที่นี่ภายในไม่กี่ขั้นตอน
- คลิกบนเดสก์ท็อปและกด Command + Shift + G, เปิด Finder หรือคลิกไปที่แถบเมนูแล้วเลือกไปที่โฟลเดอร์
- ประเภท: / ห้องสมุด / การสนับสนุนแอปพลิเคชัน / แท็บเล็ต / จากนั้นกด GO
- ค้นหาทั้ง WacomTouchDriver (WacomTouchDriver.app) และ WacomTabletDriver (WacomTabletDriver.app)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลง (ล็อคเปิดอยู่) ลากและวางทั้งคู่ไปยังรายการภายใต้การเข้าถึงในความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบรายการใหม่ - ปิดค่ากำหนดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบครั้งต่อไปภายใต้ระบบอัตโนมัติในแท็บความเป็นส่วนตัวใน Security & amp; การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ส่วนประกอบใด ๆ ของ Wacom ที่นี่เช่น Wacom Desktop Center หรือ WacomTabletDriver ควรมีเครื่องหมายถูก หากส่วนประกอบไม่ได้อยู่ในรายการนั่นหมายความว่ายังไม่มีการร้องขอการควบคุม ในการเพิ่ม Wacom Desktop Center ให้กับระบบอัตโนมัติให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เรียกใช้ Wacom Desktop Center
- เลือกอุปกรณ์ของคุณและไปที่การตั้งค่าใด ๆ (เช่นการตั้งค่าปากกา)
- กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตแอป
- ปิดค่ากำหนดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
