当您在更改Wacom数位板属性设置时，用户预置会自动保存。
当您的驱动出现问题无法打开或报错时，可以首先尝试删除用户预置。要删除所有用户预置，请按照以下说明操作：
Windows系统：
- 打开Wacom桌面中心
- 从左侧菜单中选择“备份设置”
- 在“本地备份”下，单击“重置设置”以删除用户首选项，并将数位板重新设置为默认设置
Mac系统：
- 打开计算机上的应用程序文件夹并转到“Wacom数位板” 文件夹
- 打开“Wacom数位板工具”，您可以删除、备份或恢复预置，并且可在此卸载此数位板驱动
- 要删除预置，请先点击页面左下角的锁进行解锁操作；然后，在预置部分下选择“当前用户”，然后单击删除，此操作仅删除当前用户的预置。
- 要删除电脑上所有用户的预置，请在预置下选择“所有用户”，然后单击删除
如果您还有更多使用问题，请使用下面的“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。
Wacom支持服务热线：4008105460