在使用该诊断工具之前，请检查以下内容：
- 请确保设备支持蓝牙模式。 如果有实体开关，确保它设置为 开启。 如果不确定，请从我们的 产品资源页面 查看设备的使用手册
- 确保为设备安装最新版本的Wacom驱动程序。下载最新驱动，请前往 产品驱动下载页面
- 确保设备的USB连接也正常工作。
- 下面的步骤主要是针对蓝牙的故障排除。要诊断其他硬件问题，请参阅相关文章：
蓝牙配对和连接
- 如果数位板通过USB连接至电脑，请断开USB数据线
- 打开电脑的蓝牙菜单并将蓝牙设为 开启
- 激活Wacom数位板上的蓝牙配对模式：
- 对于 Wacom Intuos（CTL-4100WL和CTL-6100WL）, 按住数位板上的电源按钮，直到蓝色LED灯开始缓慢闪烁
- 对于 Wacom Intuos Pro S (PTH-460)，按住 触控环中心键 ，直到触控环上的LED指示灯闪蓝光为止
- 对于 Wacom Intuos Pro M和L（PTH-660和PTH-860），按住 触控环中心键 直到位于数位板表面 Wacom标志附近的LED灯开始闪烁为止
- 蓝色指示灯会缓慢闪烁，表示蓝牙已发现数位板
- 如果数位板之前连接到一台电脑，而这台电脑现在已经关闭或不在范围内，那么电源按钮上方的蓝色LED灯将快速闪烁。
- 如果想更换配对的电脑，请按住触控环中心键（Wacom Intuos按开关键），直到蓝色LED灯快速闪烁。
- 当它出现时，请在电脑的蓝牙菜单中，选择数位板的名称。
- 点击 配对 或按照操作系统的说明完成配对过程。
- 数位板连接后， 蓝色LED灯将停止闪烁 。
- 关闭“蓝牙”菜单。
在将数位板与电脑配对后，用户可以通过插拔USB线缆在蓝牙和USB连接之间切换。
如果配对步骤失败，请查看以下常见问题：如何优化Wacom数位板的蓝牙性能
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Wacom支持服务热线：4008105460