於 wacom.com 上建立帳戶時，系統會要求您輸入一個電子郵件地址，這也將是您帳戶的用戶名。
儘管您無法更改用戶名，但您可以更改您的電子郵件地址，以查看您收到 Wacom 電子郵件的地址。
1. 請至 https://www.wacom.com/zh-tw ，並點選網頁右上方的「登入」。
2. 登錄後，將被自動連結至「Wacom ID」網頁。若無自動跳轉，可直接點選此連結：https://account.wacom.com/zh-tw 進行登入。
3. 請點選「Wacom ID」網頁右上方的帳戶名稱，或點選網頁中間的「管理我的帳戶」。
4. 請於最上方的「我的帳戶」中，點選「編輯個人檔案」。
5. 請於「電子郵件」欄位中輸入希望更改的新電子郵件地址，輸入完後請點選「儲存變更」。
6. 點選「儲存變更」，將看到新電子郵件地址已更新於網頁上。
※ 請注意：
- 雖已更改電子郵件地址，但於登錄帳戶時，帳戶的電子郵件仍須輸入原本電子郵件資訊。(例如：原帳戶「aa@gmail.com」、已更改「bb@outlook.com」，登錄時仍需以「aa@gmail.com」進行登錄。)
- 經更改後，Wacom 發送之電子報、公告及兌換軟體之許可證金鑰，均會發送至已更改之電子郵件地址。
- 若已經遺忘原帳戶之密碼，且原帳戶之電子郵件已無法繼續收信，因無法發送忘記密碼之郵件，請點選「這裡」 來聯絡 Wacom 客服團隊，將會為您進行密碼重置。屆時請使用 Wacom 客服團隊提供之臨時密碼來進行登錄，並設定新的密碼。完成登錄後，即可進行上述更改電子郵件之流程。
- Wacom 發送之電子報、公告及兌換軟體之許可證金鑰，已更改之電子郵件地址可能會歸類至「垃圾信件夾」，請查看垃圾信件夾是否有收到 Wacom 發送之信件通知。