注意:
- 此過程將移除您設定過的任何 Wacom 偏好設定。在執行之前,請確認已備份您的偏好設定。
- 安裝驅動程式後必須重新啟動電腦,依照這些步驟之前,請確認已關閉和保存您的工作。
- 確認知道所用電腦的管理員帳戶的用戶名和密碼。
請依照以下步驟:
- 移除電腦與數位板的連接。
- 移除 USB 連接線。
- 如果正在使用無線裝置,請從電腦上移除 USB 接收器。
- 如果數位板透過藍牙連接,請確認數位板與電腦上的藍牙均是關閉。
- 於「前往」 中,開啟「應用程式」,找到「Wacom 數位板」資料夾,並開啟。
- 開啟「Wacom 數位板設定檔案工具」。
- 於「Wacom 數位板設定檔案工具」中,請先將左下角鎖頭圖示進行解鎖 (系統將會要求書戶管理員帳戶密碼),於「數位板軟體」下方點選「解除安裝」。
- 移除後,請重新啟動電腦。
- 執行 Wacom 數位板設定檔案工具來移除驅動程式後,請手動搜索可能尚未移除的檔案及文件夾。
- 於桌面上點選上方的「前往」,然後點選「電腦」。
- 開啟驅動器主要分區 (預設命名為 Macintosh HD)。
- 請在 Macintosh HD 上的下述位置選取 Wacom 相關檔案和檔案夾並將其移到垃圾筒:
- Macintosh HD (或硬碟驅動器名稱) > 應用程式 >Wacom 數位板
- Macintosh HD > 資源庫 > Application Support,並刪除下列檔案夾:Tablet
- Macintosh HD > 資源庫 > Frameworks,並刪除下列檔案:WacomMultiTouch.framework
- Macintosh HD > 資源庫 > Internet Plug-Ins,並刪除下列檔案:WacomTabletPlugin.plugin
- Macintosh HD > 資源庫 > Launch Agents,並刪除下列檔案:
- com.wacom.wacomtablet.plist
- com.wacom.drivers.plist
- com.wacom.UpdateHelper.plist
- 若有其他 com.wacom.~ 名稱的檔案,也請一併刪除
- Macintosh HD > 資源庫 > Extensions ,並刪除下列檔案:Wacom Tablet.kext
- Macintosh HD > 資源庫 > LaunchDaemons,並刪除下列檔案:
- com.wacom.displayhelper.plist
- com.wacom.RemoveTabletHelper.plist
- com.wacom.TabletHelper.plist
- 若有其他 com.wacom.~ 名稱的檔案,也請一併刪除
- Macintosh HD > 資源庫 > PrivilegedHelperTools,並刪除下列檔案:
- com.wacom.DataStoreMgr
- com.wacom.DisplayMgr
- com.wacom.UpdateHelper
- 若有其他 com.wacom.~ 名稱的檔案,也請一併刪除
- Macintosh HD (或硬碟驅動器名稱) > 應用程式 >Wacom 數位板
- Macintosh HD > 資源庫 > PreferencePanes,並刪除下列檔案:/WacomTablet.prefpane
- Macintosh HD > 資源庫 > Preferences,並刪除下列檔案夾:/Tablet
- 下一步,在使用者檔案夾裡選取下述檔案。
- 在 OS X 10.7 Lion 或之後版本,使用者檔案夾已被隱藏。為連接使用者資源庫,如上所述需要在螢幕上方點擊「前往」,並按住選項「 Option(⌥ / 」鍵,現在可選擇「資源庫 」。
- Macintosh HD > 使用者 > (電腦管理員名稱) > 資源庫 > Caches ,並刪除下列檔案:
- com.wacom.RemoveWacomTablet
- com.wacom.Wacom-Desktop-Center
- com.wacom.Wacom-Display-Settings
- com.wacom.wacomtablet
- com.wacom.WacomTouchDriver
- Macintosh HD > 使用者 > (電腦管理員名稱) > 資源庫 > Preferences ,並刪除下列檔案:
- /com.wacom.Tablet-Mapping.plist
- /com.wacom.wacomtablet.plist
- 在 OS X 10.7 Lion 或之後版本,使用者檔案夾已被隱藏。為連接使用者資源庫,如上所述需要在螢幕上方點擊「前往」,並按住選項「 Option(⌥ / 」鍵,現在可選擇「資源庫 」。
- 如果曾在此電腦上安裝過 Wacom Bamboo 數位板,選取名為「 Wacom 」、「 Wacom Utility 」或「 Bamboo 」的應用程式檔案夾。該檔案夾將包含 Wacom 公用應用程式。打開此應用程式並從上述第 3 步繼續進行。選取含有任何名為「 Wacom 」或「 Bamboo 」的剩餘檔案或檔案夾的應用程式檔案夾,並將其移到垃圾筒。確認也移除 Bamboo Dock 應用程式,因為它不再受到支援而且可能導致問題。
- 清空垃圾筒。移除所有這些檔案和檔案夾後,系統上應該要沒有任何殘留的 Wacom 驅動文件。
- 重新啟動電腦。
- 請自以下網址為您的裝置下載與安裝最新的驅動程式:
- 打開下載的 DMG 檔案,執行安裝程式並依照安裝指示中的步驟。
- 完成安裝後,重新啟動電腦。登錄後重新連接數位板。該步驟不適用於 Wacom 筆式電腦 (繪圖平板電腦)。
- 注意: 確保您的數位板直接連接您的電腦。避免使用 USB 集線器、鍵盤/螢幕上的延伸連接埠,因為這些可能導致中斷。
- 透過開啟「 Wacom 桌面控制中心」>「畫筆設定」,或者 電腦 >「系統偏好設定 」>「 Wacom 數位板 」來測試您的數位板。
- 恢復您備份的任何偏好設定前,測試所有數位筆與按鈕功能。
- 如果此前保存的偏好設定在恢復後未正常工作,或者發現任何故障,我們建議您再次重設偏好設定。如果一切如常運作,您之前的偏好設定檔案可能已損壞,因此您需要手動或從舊備份中重新新增設定。