如果產品是因為人為造成損壞、其他非製造缺陷而需要維修，或因為保固期限已過，Wacom 提供產品保固外的 RMA 案件維修。
如果您覺得您的產品有存在保固範圍之外的問題，請點選下方的「 新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊。
-
主題
熱門主題
-
為何數位筆感應壓力無法使用？
許多應用程式有內建支援的壓力感應功能，需要在應用程式內開啟壓感功能，以便數位筆作為壓力感應工具做出反應。壓力感應失效可能是由於數位板附近其他裝置的干擾，或使用特定軟體，或外掛程式而導致。不正確的... 閱讀更多
-
為何數位板無法在 Mac 作業系統上運作？
最新的 Mac 作業系統版本增加了許多安全功能，以保護電腦免受未直接從 App Store 下載的應用程式之侵害。如果從網際網路或直接從開發人員 (即 Wacom 驅動程式) 下載應用程式，則作... 閱讀更多
-
是否有適用於 macOS 11 Big Sur 的驅動程式？
Wacom 最新版本驅動程式 有支援 macOS 11.0.x Big Sur。 ※請注意：若為較早期推出之產品，已無適用於 macOS 11.x 之驅動程式。(例如：CTH-470, CTL-... 閱讀更多
-
如何將 Wacom One (DTC133) 連接至電腦？
Wacom One 隨附的 X 型傳輸線為兩端接頭的線材。一端為 HDMI 與 USB-A 連接線，一端為電源與顯示器連接線。 若要將 Wacom One 連接至電腦，請將 HDMI 連接線接... 閱讀更多
-
如何註冊 Wacom 產品？
如果需要註冊 Wacom 產品，請點選網頁：https://account.wacom.com/zh-tw/sign-in 您需要登錄您現有的 Wacom ID 帳戶，或建立一個新的 Wacom... 閱讀更多
-
Cintiq 沒有顯示圖像，怎麼辦？
Cintiq 顯示器上沒有圖像顯示，可能是因為不同的原因所導致。以下是 Cintiq 顯示器進行故障排除時的一些步驟： 1. 確認繪圖螢幕已正確連接至電腦。 2. 大多數 Cintiq 繪圖螢幕... 閱讀更多
-
Wacom One (DTC133) 是否相容於 Android 裝置？
Wacom One 可與「支援螢幕輸出」的部分 Android 裝置搭配使用。 如果想要了解相容的裝置清單，請參閱：https://www.wacom.com/comp 閱讀更多