如果 sign pro PDF 安裝後無法執行，請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊，以取得進一步的協助。
並請備妥以下資訊，以盡速解決此問題：
- 目前的 Windows 作業系統版本？
- 目前安裝的 Java 版本？
- sign pro PDF 是否有出現在「 開始 」選單或「 應用程式 」的列表中？
- 在選擇印表機中，是否顯示為已安裝的印表機？
- 是否從管理員帳戶 (Admin) 安裝的？
- 安裝過程中是否有禁用防毒軟體？
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為何數位筆感應壓力無法使用？
許多應用程式有內建支援的壓力感應功能，需要在應用程式內開啟壓感功能，以便數位筆作為壓力感應工具做出反應。壓力感應失效可能是由於數位板附近其他裝置的干擾，或使用特定軟體，或外掛程式而導致。不正確的... 閱讀更多
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為何數位板無法在 Mac 作業系統上運作？
最新的 Mac 作業系統版本增加了許多安全功能，以保護電腦免受未直接從 App Store 下載的應用程式之侵害。如果從網際網路或直接從開發人員 (即 Wacom 驅動程式) 下載應用程式，則作... 閱讀更多
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是否有適用於 macOS 11 Big Sur 的驅動程式？
Wacom 最新版本驅動程式 有支援 macOS 11.0.x Big Sur。 此作業系統新增了許多安全功能，以保護電腦免受未直接自 App Store 下載的應用程式的侵害。如果從網際網路或... 閱讀更多
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數位板的初步故障排除
如果數位板未正常運作，可能會有許多原因導致此問題。有時可能是因為傳輸線鬆脫，或驅動程式損壞...等簡單原因所導致的。但是有時候可能數位板存在較大的問題，將會需要申請維修並建立 RMA 案件。 ... 閱讀更多
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如何註冊 Wacom 產品？
如果需要註冊 Wacom 產品，請點選網頁：https://account.wacom.com/zh-tw/sign-in 您需要登錄您現有的 Wacom ID 帳戶，或建立一個新的 Wacom... 閱讀更多
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Cintiq 沒有顯示圖像，怎麼辦？
Cintiq 顯示器上沒有圖像顯示，可能是因為不同的原因所導致。以下是 Cintiq 顯示器進行故障排除時的一些步驟。 1. 確認繪圖螢幕已正確連接至電腦。 2. 大多數 Cintiq 繪圖螢幕... 閱讀更多