Verso
Pour les informations de contact, cliquez ici pour sélectionner votre pays/zone géographique.

Veuillez entrer les détails de votre demande. Un membre de notre équipe de support vous répondra dans les plus brefs délais.

https://www.wacom.com/privacy, https://www.wacom.com/cookie-notice

https://www.wacom.com/terms-of-use

Ajoutez un fichier ou faites glisser les fichiers ici

    Où trouver le numéro de série et le numéro de modèle

    Les numéros de série et les numéros de modèle se trouvent à différents endroits sur votre appareil, en fonction du produit.

    Pour les tablettes à stylet Wacom Intuos Pro, le numéro de modèle se trouve en bas de la tablette, à côté de la mention « Modèle ». Le numéro de série se trouve plus bas, à côté de la mention « Numéro de série » :

    Intuos Pro

    Pour les tablettes à stylet Intuos, retirez le couvercle en bas de la tablette. Une fois retiré, le numéro de modèle et le numéro de série se trouvent à côté du code-barre à l'endroit où installer le kit sans fil en option et les pointes de rechange :

    Wacom Intuos Wacom Intuos

    Pour les tablettes à stylet Wacom Cintiq Pro, regardez l'arrière de l'écran. Le numéro de modèle et le numéro de série se trouvent en bas à côté du pied gauche. Le numéro de modèle se trouve à côté de la mention « Modèle » et le numéro de série à côté de la mention « N/S » :

    Cintiq Pro

    Pour les ordinateurs à stylet Wacom MobileStudio Pro, le numéro de série se trouve sous le port USB-C du milieu situé sur le côté de l'appareil, entre l'aération. Le numéro de modèle se trouve à l'arrière de l'appareil, sous le nom Wacom :

    Mobile Studio Pro

    Pour les tablettes à stylet Intuos4, Intuos5 et Intuos Pro, le numéro de modèle est indiqué à côté de la mention « Modèle ». Le numéro de série est situé en bas de la tablette, à côté du code-barres :

    Intuos5

    Pour les écrans interactifs Cintiq 27QHD, retirez à l'arrière de l'écran le panneau central qui protège les branchements de l'écran pour voir le numéro de modèle et le numéro de série. Le numéro de modèle se trouve à côté de la mention « Modèle» et le numéro de série à côté de la mention «N/S » :

    Cintiq 27QHD

    Pour les écrans interactifs Cintiq 24HD, Cintiq22HD et Cintiq 13HD, le numéro de modèle et le numéro de série se trouvent à l'arrière de l'appareil, au-dessus et en dessous du code-barres. Vous avez éventuellement besoin de tourner ou de retirer l'écran du socle pour y accéder :

    Cintiq 24HD