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    Où trouver le numéro de série et le numéro de modèle

    Les numéros de série et les numéros de modèle se trouvent à différents endroits sur votre appareil, en fonction du produit.

    Pour les tablettes à stylet Wacom Intuos Pro, le numéro de modèle se trouve en bas de la tablette, à côté de la mention « Modèle ». Le numéro de série se trouve plus bas, à côté de la mention « Numéro de série » :

    Intuos Pro

    Pour les tablettes à stylet Intuos, retirez le couvercle en bas de la tablette. Une fois retiré, le numéro de modèle et le numéro de série se trouvent à côté du code-barre à l'endroit où installer le kit sans fil en option et les pointes de rechange :

    Wacom Intuos Wacom Intuos

    Pour les tablettes à stylet Wacom Cintiq Pro, regardez l'arrière de l'écran. Le numéro de modèle et le numéro de série se trouvent en bas à côté du pied gauche. Le numéro de modèle se trouve à côté de la mention « Modèle » et le numéro de série à côté de la mention « N/S » :

    Cintiq Pro

    Pour les ordinateurs à stylet Wacom MobileStudio Pro, le numéro de série se trouve sous le port USB-C du milieu situé sur le côté de l'appareil, entre l'aération. Le numéro de modèle se trouve à l'arrière de l'appareil, sous le nom Wacom :

    Mobile Studio Pro

    Pour les tablettes à stylet Intuos4, Intuos5 et Intuos Pro, le numéro de modèle est indiqué à côté de la mention « Modèle ». Le numéro de série est situé en bas de la tablette, à côté du code-barres :

    Intuos5

    Pour les écrans interactifs Cintiq 27QHD, retirez à l'arrière de l'écran le panneau central qui protège les branchements de l'écran pour voir le numéro de modèle et le numéro de série. Le numéro de modèle se trouve à côté de la mention « Modèle» et le numéro de série à côté de la mention «N/S » :

    Cintiq 27QHD

    Pour les écrans interactifs Cintiq 24HD, Cintiq22HD et Cintiq 13HD, le numéro de modèle et le numéro de série se trouvent à l'arrière de l'appareil, au-dessus et en dessous du code-barres. Vous avez éventuellement besoin de tourner ou de retirer l'écran du socle pour y accéder :

    Cintiq 24HD