Reivindicações de garantia e reparos sem garantia
-
Quanto tempo dura a garantia da Wacom Cintiq Pro 17 / 22 / 27?
Consulte a documentação de garantia inclusa com seu produto para detalhes sobre a Garantia Limitada oferecida pela Wacom. A Garantia Limitada Wacom varia conforme a região: 1 ano no Japão e Ásia-Pacífico (exc...
Leia mais -
O meu Wacom One 12 (DTC121) traz alguma garantia?
Você pode encontrar detalhes sobre a garantia do produto aqui (http://www.wacom.com/support/product-support/warranties)
Leia mais -
O que é vazamento/sangramento de luz em uma tela LCD e o que fazer com o monitor Wacom?
Vazamento/sangramento de luz refere-se ao vazamento de luz da luz de fundo para as bordas ou cantos da tela LCD, geralmente visto em ambientes escuros e muitas vezes não perceptível em uso normal e ambiente d...
Leia mais -
Por quanto tempo é válida a garantia da Wacom Cintiq Pro 27 (2022)?
Consulte a documentação da garantia incluída no produto para obter informações específicas sobre a garantia limitada fornecida pela Wacom. A garantia limitada da Wacom varia conforme a região: 1 ano no Japão ...
Leia mais -
Quais são os padrões de qualidade (políticas de pixel) para mesas digitalizadoras com monitor interativo?
A tela LCD do monitor com caneta é produzida sob padrões extremamente rigorosos de qualidade. No entanto, as técnicas de produção não são capazes de garantir telas perfeitas, e alguns painéis podem apresentar...
Leia mais -
Quais produtos não podem mais ser atendidos pela Wacom?
Fim de vida útil (EOSL) A Wacom não fornece mais serviços de reparo ou suporte para os produtos abaixo, exceto para uso comercial e peças acessórias apenas. * * A disponibilidade de reparos para produtos em f...
Leia mais -
Quanto tempo dura a garantia da Wacom Cintiq Pro 16 (2021)?
A Garantia Limitada Wacom varia conforme a região: 2 anos nos EUA, Canadá e América Latina 3 anos na Europa, África, China e Oriente Médio 1 ano no Japão e Ásia-Pacífico Consulte a documentação de garantia in...
Leia mais -
Por que é tão importante que obtenho um número de RMA antes de devolver uma remessa que tentei cancelar?
<! - td {border: 1px solid #ccc;} br {mso-data-placement: same-cell;} -> É necessário um número de RMA para todos os itens que estão sendo devolvidos ou enviados para o Wacom. Isso é necessário para que nos...
Leia mais -
Por que preciso fazer referência a uma RMA no lado de fora da embalagem?
O número de RMA no pacote é usado pela equipe de recebimento da Wacom para identificar e processar adequadamente um pacote específico. Se esta informação estiver faltando no pacote, isso pode causar atrasos n...
Leia mais -
Qual é o comprimento da garantia da bateria para o Cintiq Companion e Cintiq Companion Hybrid?
A bateria do Cintiq Companion e do Cintiq Companion Hybrid está sob garantia nos Estados Unidos por 1 ano. languageAutomaticamente traduzido de versão em inglês.
Leia mais -
Qual é o turn-around médio para um reparo de um produto?
A equipe de reparo está atualmente citando 10-15 dias úteis para a reviravolta em um reparo, excluindo fins de semana e feriados. Se você tiver dúvidas sobre um produto que está sendo reparado, fique à vontad...
Leia mais -
Qual é o prazo de garantia do Wacom Cintiq Pro Engine?
A Garantia Limitada Wacom varia conforme a região: 1 ano nos EUA, Canadá e América Latina 2 anos na Europa, África, China e Oriente Médio 1 ano no Japão e na região Ásia-Pacífico Detalhes sobre a G...
Leia mais -
Qual é o prazo de garantia das telas interativas Cintiq 22 (DTK-2260)?
A Garantia Limitada Wacom varia conforme a região: 1 ano nos EUA, Canadá, América Latina, 2 anos na Europa, África e Oriente Médio. 1 ano no Japão, China e Ásia-Pacífico. Consulte a documentação de...
Leia mais -
Qual é o prazo de garantia dos monitores interativos Cintiq 16 (DTK-1660)?
A Garantia Limitada Wacom varia conforme a região: Um ano no Estados Unidos, Canadá, América Latina Dois anos nos Europa, África e Oriente Médio. Um ano no Japão, China e Ásia-Pacífico. Consulte...
Leia mais -
Quanto tempo a Wacom garante a funcionalidade da minha sensação de Bamboo Stylus?
Nós garantimos a funcionalidade que seu Bamboo Stylus sente por dois anos. Para obter suporte com o seu suporte Bamboo Stylus, entre em contato com o Wacom clicando Contate-Nos abaixo. languageAutomaticament...
Leia mais -
Como funciona um RMA sem garantia?
<! - td {border: 1px solid #ccc;} br {mso-data-placement: same-cell;} -> Se um produto exigir uma reparação devido a danos físicos ou outros defeitos não relacionados com o fabricante, ou o período de garan...
Leia mais -
Como faço para configurar um reparo ou RMA?
Se o seu tablet não estiver funcionando corretamente, há muitas coisas que podem estar causando esse problema. Na maioria das vezes, o problema pode ser tão fácil como uma conexão solta ou um driver corrupto....
Leia mais -
Posso recuperar meu Inkling?
Infelizmente, as peças sobressalentes não são fabricadas para Inkling, portanto não podem ser reparadas e precisarão ser substituídas. Se o dispositivo não estiver mais em garantia, ou a garantia não abrange ...
Leia mais