Гарантийные претензии и негарантийный ремонт
-
Каковы стандарты качества (политики в отношении пикселей) для графических планшетов?
Каждая ЖК-панель интерактивного перьевого дисплея производится с очень строгим качеством. стандарты. Однако технологии производства не могут гарантировать идеальное отображение. а на некоторых панелях может о...
Читать далее -
Какие продукты больше не обслуживает Wacom?
Окончание срока службы (EOSL) Wacom больше не предоставляет услуги по ремонту или поддержке нижеперечисленных продуктов, за исключением использования только для бизнеса и дополнительных деталей. * * Ремонт из...
Читать далее -
Почему так важно, чтобы я получил номер RMA, прежде чем возвращать груз, который я пытался отменить?
Номер RMA требуется для всех элементов, возвращаемых или отправленых Wacom. Это необходимо для того, чтобы наша принимающая команда могла правильно определить предмет, и обработать его соответствующим образом...
Читать далее -
Почему мне нужна ссылаться на RMA на внешней стороне упаковки?
Номер RMA на упаковке используется принимающей командой Wacom, чтобы правильно идентифицировать и обработать конкретный пакет. Если эта информация отсутствует в пакете, это может привести к задержкам в обрабо...
Читать далее -
Какова длина гарантии для батареи для Cintiq Companion и Cintiq Companion Hybrid?
Батарея для обоих Cintiq Companion и Cintiq Companion Hybrid имеет гарантию в Соединенных Штатах в течение 1 года. languageАвтоматический перевод с английского. Оригинальная версия
Читать далее -
Каков средний оборот для ремонта продукта?
Команда ремонта в настоящее время сообщает о 10-15 рабочих днях для оборота на ремонт, за исключением выходных и праздничных дней. Если у вас есть вопросы относительно продукта, который в настоящее время нахо...
Читать далее -
Каков срок гарантии на модуль Wacom Cintiq Pro Engine?
Ограниченная гарантия Wacom отличается в зависимости от региона. 1 год — в США, Канаде и Латинской Америке 2 года — в Европе, Африке, Китае и на Ближнем Востоке. 1 год — в Японии и Азиатско-Тихоокеанс...
Читать далее -
Каков гарантийный период для дисплеев Cintiq 22 (DTK-2260)?
Ограниченная гарантия Wacom отличается в зависимости от региона. 1 год — в США, Канаде, Латинской Америке, 2 года — в странах Европы, Африки и Ближнего Востока. 1 год — в Японии, Китае, странах Азиатс...
Читать далее -
Каков гарантийный период для дисплеев Cintiq 16 (DTK-1660)?
Ограниченная гарантия Wacom зависит от региона: 1 год в США, Канаде, странах Латинской Америки 2 года в Европы и Ближнего Востока. 1 год в Японии, Китае и странах Азиатско-Тихоокеанского региона. ...
Читать далее -
Как работает RMA без гарантии?
Если продукт требует ремонта из-за физического повреждения или другого дефекта не по рпимине производителя или гарантийный срок истек, он все еще может быть в состоянии обслужить Wacom как негарантийное RMA. ...
Читать далее -
Могу ли я отремонтировать мой Inkling?
К сожалению, запасные части не производятся для Inkling, поэтому он не может быть восстановлен, и должен быть заменен. Если устройство больше не имеет гарантии, или гарантия не распространяется на эту проблем...
Читать далее