Ein kürzliches MS Windows-Update beeinträchtigt das Firmware-Update im Wacom Center und verhindert, dass der Updater ausgeführt wird. Ein Benutzer kann das Wacom Center umgehen und im Windows-Startmenü das Wacom Update Utility auswählen, um das Update abzuschließen. Wenn dieses manuell gestartet wird, erscheinen Aufforderungen zum Aktualisieren der Firmware. Nachfolgend sind die Schritte aufgeführt, um diesen Workaround zum Aktualisieren der Firmware durchzuführen.
- Öffnen Sie das Wacom Center und lassen Sie es geöffnet.
- Klicken Sie auf das Windows-Symbol (Startmenü).
- Wählen Sie den Ordner Wacom Tablet aus.
- Klicken Sie auf Wacom Update Utility.
- Kehren Sie zum Wacom Center zurück und klicken Sie auf das Einstellungssymbol (Zahnrad) oben rechts.
- Gehen Sie zur Spalte Software-Updates und klicken Sie auf Update installieren.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Firmware zu aktualisieren.