Pedidos existentes

Puedes contar con un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha en que Wacom reciba la devolución hasta que te devuelvan el crédito o el reembolso de tu pedido devuelto en la eStore de Wacom. Dicho esto...

Un pedido puede no procesarse correctamente debido a un error en la finalización de la compra Durante el proceso de compra, asegúrese de llegar a la página que confirma que el pedido se ha realizado con éxito...

Los pedidos realizados en la tienda Wacom están sujetos a una ventana de procesamiento de 1-4 días antes de su envío. Puede encontrar el estado actual de su pedido ingresando a su cuenta y viendo su historial...

Puede ver su historial de pedidos y el estado actual de todos los pedidos pendientes seleccionando el botón para iniciar sesión en la parte superior derecha de Wacom.com. Una vez que haya iniciado la sesión, ...

La condición de ‘En Proceso’ significa que el pedido ha sido realizado, y ha comenzado el proceso para ser recogido y enviado. Sin embargo, aún no se ha enviado. Si tiene preguntas adicionales, por favor, pón...

Un estado de ‘Completo’ significa que el proceso de pedido ha sido completado. En este momento el producto ha sido recogido, transportado, y el pago se ha hecho. Si tiene preguntas adicionales, por favor, pón...

Solo los productos adquiridos en Wacom Store pueden devolverse para su reembolso. Si has realizado tu pedido a través de la modalidad de pago como invitado, ponte en contacto con el servicio de asistencia de ...

Una vez enviado, se remitirá un correo electrónico de confirmación de envío al correo electrónico utilizado para realizar el pedido. El número de seguimiento también lo puedes encontrar en tu cuenta. Sigue lo...

Puede encontrar una factura para su pedido de la tienda Wacom en su cuenta. Siga los pasos a continuación para obtener la factura: Inicie sesión en su cuenta y seleccione """" Mis pedidos """". Seleccione s...

El pedido puede cancelarse durante el período de enfriamiento de una hora después de que se realizó el pedido. Para intentar esto: • Inicie sesión en su cuenta y seleccione "" Mis pedidos "". • Seleccione s...

Una vez que se ha enviado un pedido en Wacom Store, no se puede modificar. El pedido se puede cancelar durante el período de espera de una hora después de que se realizó el pedido. Para hacer esto: Inicie ses...

Una vez que se ha enviado un pedido en la Tienda Wacom, el método de envío no se puede modificar. El pedido se puede cancelar durante el período de espera de una hora después de que se realizó el pedido. Para...

No, en la mayoría de casos la dirección de factura es tomada de PayPal a la tienda electrónica de Wacom. Si quiere cambiar la dirección de factura, por favor ingrese a su cuenta de PayPal y realice la actuali...