Wacom MobilStudio Pro
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Remplacer la mémoire SSD et / ou RAM sur ma MobileStudio Pro met-il fin à la garantie ?
Lorsque la trappe à l'arrière est ouverte, Wacom ne peut plus être tenu pour responsable des problèmes matériels touchant cet espace sous garantie. Il s'agit de : SSD, RAM, connecteurs, ports, câbles, circuit...
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Pourquoi le calibrage de mon stylet n'est-il pas bon quand je change l'orientation de mon écran ?
Vous devez calibrer votre stylet pour chacune des quatre orientations possibles de votre tablette. Si vous utilisez différentes orientations, nous vous recommandons de calibrer l'appareil pour chacune d'entre...
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Pourquoi le son de mon PC ne fonctionne plus lorsque je connecte le MobileStudio Pro ou le Cintiq Companion?
Windows reconnaît parfois la MobileStudio Pro en tant qu'appareil audio par défaut. Veuillez suivre les étapes suivantes pour avoir de nouveau le son sur votre PC si vous l'avez perdu après avoir installé vot...
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Pourquoi mon écran est-il parfois sombre, apparemment cela arrive par hasard?
La MobileStudio Pro est équipée d'un capteur de lumière ambiante. La luminosité de l'écran varie pour compenser tout changement de luminosité en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. Parfois, passer vot...
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Pourquoi mon ordinateur à stylet ne s'allume-t-il pas?
Les ordinateurs à stylet tels que le Wacom MobileStudio Pro ou le Cintiq Companion sont alimentés par batterie et chargés à l'aide d'un adaptateur secteur. Branchez le chargeur à la tablette et assurez-vous ...
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Pourquoi mon MobileStudio Pro 2016 dit-il "Branché, pas en charge" ?
Wacom a mis à jour le BIOS du MobileStudio Pro 2016 via une mise à jour Windows pour vous aider à tirer le meilleur parti de la santé de la batterie de votre appareil. Une fois la mise à jour installée, le Mo...
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Où est la clé d'activation de Windows 10?
La clé d'activation Windows est stockée dans le BIOS de votre Wacom MobileStudio Pro. Windows 10 est entièrement activé sur l'ordinateur, il n'y a aucune activation supplémentaire nécessaire. languageTraduit...
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Lorsque j'utilise le mode hybride avec les performances d'un ordinateur de bureau, puis-je transférer mes fichiers du bureau vers mon MobileStudio Pro pour continuer mon travail en déplacement?
Oui, il vous suffit de conserver une carte SD insérée dans votre MobileStudio Pro. Ce stockage de données peut être vu et consulté par votre ordinateur pour transférer vos fichiers sur votre MobileStudio Pro....
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Une erreur fatale s'affiche sur Windows lorsque j'utilise ma MobileStudio Pro. Que dois-je faire ?
"Veuillez suivre la procédure de dépannage fournie par Microsoft - https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors Contactez-nous directement en cas de problème matér...
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Lors de la configuration de MobileStudio Pro pour gaucher connecté à un PC, l'écran apparaît à l'envers lors du premier démarrage de mon ordinateur. Pourquoi cela se produit-il?
Bien que l'écran apparaisse d'abord à l'envers, il se corrige automatiquement au moment où la page de connexion Windows apparaît. Windows conserve vos paramètres et vous n'avez pas besoin de réinitialiser l'o...
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Lors de l'exécution d'Adobe Photoshop sur un écran QHD ou UHD, les menus et le texte semblent très petits.
Cela pourrait être dû à plusieurs raisons. 1. Mettez à jour vers la dernière version d'Adobe CC. Si vous utilisez une version 2015 de Photoshop CC, les versions 64 et 32 bits peuvent agir différemment. Assu...
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Lorsque vous êtes connecté à un PC ou un Mac, le curseur n'apparaît pas sur le Cintiq lorsque vous configurez MobileStudio Pro comme un affichage étendu. Que fais-je?
Allez dans le Panneau de configuration sur votre PC ou Préférences Systèmes sur votre Mac. Sélectionnez Affichage ou Moniteur sur Mac et configurez le MobileStudio Pro comme écran principal et le curseur appa...
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Est-ce que je risque d'endommager mon appareil en changeant la RAM et la SSD de ma MobileStudio Pro ?
Même si la procédure est simple, il est possible d'endommager votre appareil si vous ne le faites pas correctement. Utilisez uniquement des composants correspondant aux caractéristiques des ports : SSD : ...
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Il y a des clips, des vis et un tournevis dans l'emballage de mon socle Wacom Stand de Wacom MobileStudio Pro. À quoi servent-ils?
Pour certaines unités MobileStudio Pro, il peut être difficile de fixer le support à l'unité. Dans ce cas, il peut être important de changer les clips sur votre MobileStudio Pro. Vous avez souvent besoin de r...
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Le socle Wacom ne convient pas à mon Wacom MobileStudio Pro. Que puis-je faire?
Vous avez souvent besoin de remplacer vos clips sur votre MobileStudio Pro. Veuillez utiliser le kit de clips fourni dans votre emballage, dans le Guide de démarrage rapide, qui comprend: 4 Clips 4 vis ...
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J'essaie de calibrer le stylo sur le MobileStudio Pro, mais les cibles d'étalonnage du stylet n'apparaissent pas à l'écran. Comment l'étalonner?
Si Windows 10 est configuré pour utiliser des polices plus grandes (150%), les cibles d'étalonnage du stylet n'apparaîtront pas à l'écran. Pour changer ceci: Allez dans le Panneau de configuration sur vo...
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J'ai remplacé la mémoire SSD et / ou RAM sur ma MobileStudio Pro. Comment se passent les réparations ?
Il y a 2 cas de figure possibles lorsque vous avez ajouté ou remplacé la mémoire SSD et / ou RAM et que votre appareil doit être réparé : L'appareil est envoyé avec ses composants d'origine. Nous le répar...
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Comment restaurer / réinitialiser Windows sur ma MobileStudio Pro ?
Veuillez suivre la procédure fournie par Microsoft - https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12415/windows-10-recovery-options
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Comment réinstaller Windows 10 après un plantage du système?
Dans les rares cas où le MobileStudio Pro tombe en panne, vous pouvez réinstaller Windows 10 en suivant les étapes ci-dessous: Sélectionnez "Paramètres" Sélectionnez "Changer les paramètres du PC" In...
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Comment optimiser l'autonomie de ma MobileStudio Pro ?
L'autonomie de la batterie dépend de plusieurs facteurs. Voici quelques paramètres que vous pouvez modifier : L'écran est l'un des plus gros consommateurs d'énergie. Baisser la luminosité de votre écran r...
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Mise à jour du firmware pour la vulnérabilité Intel avec Wacom MobileStudio Pro
Wacom est conscient de la récente faille de sécurité identifiée liée aux puce Intel qui met notre MobileStudio Pro en danger. Wacom a travaillé avec Intel et notre partenaire de fabrication pour développer un...
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"Une erreur s'est produite (code: 0x8009002d") lors de la tentative de connexion après la mise à jour du BIOS MobileStudio Pro.
En raison de la récente faille de sécurité identifiée liéeaux puces Intel, qui met notre MobileStudio Pro en danger, Wacom a travaillé avec Intel et notre partenaire de fabrication pour développer une mise à ...
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