와콤은 Windows 32비트 버전에 대한 드라이버 업데이트를 중단합니다. 이는 32비트 버전의 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에 영향을 미치게 됩니다. (Windows 32비트 환경에서 와콤 드라이버 v.6.3.41 이후 버전을 설치 시 “지원하지 않는 형식 입니다” 라는 오류 메시지가 나올 수 있습니다.)
와콤 드라이버 v.6.3.40은 32비트 운영 체제를 지원하는 마지막 드라이버입니다. 현재(2020년 8월 기준) 와콤 펜 타블렛과 펜 디스플레이 제품은 모두 해당 운영 체제에서 완벽하게 지원됩니다. 32비트 버전의 Windows를 사용하는 고객은 현재와 이후에도 v.6.3.40 드라이버를 다운로드하여 2020년 8월 이전에 출시된 와콤 펜 태블릿 및 펜 디스플레이 제품들 모두 사용할 수 있습니다. 32비트 버전의 Windows를 지원하는 드라이버는 와콤 홈페이지의 드라이버 페이지에서 제품을 검색하고 "이전 버전 드라이버" 링크를 선택하여 찾을 수 있습니다.
Windows 컴퓨터와 함께 2020년 8월 이후에 출시될 와콤 제품을 구입하는 고객에게 반드시 64비트 버전의 Windows(윈도우) 사양이 요구됩니다.
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