주의사항:
- 이 과정을 통해 구성한 Wacom 기본 설정이 제거됩니다. 계속하기 전에 환경 설정을 백업했는지 확인하십시오.
- 드라이버를 설치 한 후에 다시 시작해야합니다.이 지침을 따르기 전에 모든 작업을 종료하고 저장했는지 확인하십시오.
- 컴퓨터의 관리자 계정의 사용자 이름과 암호를 알고있어야 합니다.
Wacom 드라이버를 다시 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.
노트 : Wacom Pen 컴퓨터 시용자는 1 단계를 건너 뛸 필요가 있습니다. 이는 Companion 1 / 2 및 MobileStudio Pro 장치에 적용됩니다.
- 컴퓨터에서 타블렛 연결 해제 (Cintiq, Intuos Pro, Intuos 및 Bamboo 사용자만 해당)
- USB 케이블을 분리하십시오.
- 무선 키트를 사용하는 경우 컴퓨터에서 USB 동글을 분리하십시오.
- 타블렛이 Bluetooth를 통해 연결된 경우 타블렛과 컴퓨터의 Bluetooth가 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 제어판 => 프로그램 및 기능을 엽니다.
- 이 목록에서 와콤 또는 와콤 타블렛 항목을 제거하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 다음 위치에서 장치의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.
- http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
- 주의사항: Intuos 3 또는 1 세대 Cintiq 21UX (DTZ-2100)를 사용하는 경우 타블렛과 호환되는 최신 드라이버는 6.3.15-3입니다.
- 설치가 차단되지 않도록 하려면 인터넷 연결을 끊고 Windows 방화벽 및 설치 한 추가 보안 소프트웨어를 비활성화 하십시오.
- 다운로드한 설치 프로그램을 실행하고 단계를 수행하십시오.
- 설치가 완료되고 드라이버 설치 후 시스템이 자동으로 다시 시작되면 타블렛을 다시 연결하십시오.
- 주의사항 : 타블렛이 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오. USB 허브, 키보드 / 모니터 포트 또는 도킹 스테이션은 일관성없는 동작을 일으킬 수 있으므로 사용하지 마십시오. 이것은 와콤 펜 컴퓨터에는 적용되지 않습니다.
- 타블렛 테스트하기
- 와콤 타블렛 등록 정보를 엽니 다 : 윈도우 시작 버튼 => 모든 프로그램 / 모든 앱의 한글 "o" 목록에서 => 와콤 / 와콤 타블렛 폴더 => 와콤 사용자 설정/ 와콤 타블렛 등록 정보
- 오류 메시지가 나타나면 스크린 샷을 찍으십시오.
- 백업 한 환경 설정을 복원하기 전에 모든 펜과 버튼 기능을 테스트하십시오.
- 이전에 저장한 사용자 지정 장치 설정을 복원 한 후 제대로 작동하지 않거나 오작동을 감지하면 사용자 지정 장치 설정을 다시 설정하는 것이 좋습니다. 만약 모든 것이 예상대로 작동하면 이전 환경 설정 파일이 손상되었을 수 있으므로 수동으로 또는 이전 백업에서 다시 저장할 필요가 있습니다.