Wacom 계정 사이트인 https://account.wacom.com 은 쿠키를 사용하여 계정 로그인을 관리합니다. 사용 중인 브라우저에 따라 쿠키가 차단되면, 사이트의 페이지가 로드되지 않거나, 재로드가 반복되거나, 혹은 계정 생성을 위한 정보를 입력 완료한 이후에도 다시 로그인 영역으로 되돌아가는 등의 비정상적인 동작을 보일 수 있습니다.
위의 문제가 발생하는 경우 인터넷 브라우저에 쿠키 지원이 설정되어 있는지 확인하십시오. 다음은 일반적으로 많이 사용되는 브라우저에서 쿠키를 활성화하는 방법입니다.
Chrome
- 검색창에서, 다음을 입력하십시오: “chrome://settings/cookies”
- 첫 번째 항목을 “모든 쿠키 허용” 으로 설정하여 사이트가 쿠키 데이터를 저장하고 읽을 수 있도록 허용합니다.
Safari
- Safari 열기
- 클릭 “Safari” 옆의 “Apple” 아이콘
- 클릭 “환경설정”
- 클릭 “개인정보보호” 탭
- 아래 “쿠키 및 웹 사이트 데이터”: 체크해제 “모든 쿠키 차단”
Microsoft Edge
- 클릭 “3개의 도트” 브라우저 우측 상단의
- 클릭 “설정”
- 클릭 “개인 정보, 검색 및 서비스”
- '검색 데이터 지우기' 에서 '검색 데이터 지금 지우기' 에서 '지울 항목 선택' 클릭하여 시간 범위를 '모든시간' 으로 설정 변경
- '쿠키 및 기타 사이트 데이터' 및 '캐시된 이미지 및 파일' 선택 후 '지금 지우기' 진행
Internet Explorer
- 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 클릭
- 클릭 “인터넷 옵션”
- 선택 “개인정보보호” 탭
- 에서 “설정”, 클릭 “고급”
- 첫 번째 쿠키를 설정“승인”
- "세션 쿠키 항상 허용”을 선택
문제가 지속되면 아래 연락처 버튼을 사용하여 와콤 고객센터에 문의하십시오.