와콤 인튜어스 또는 와콤 인튜어스 프로와 같은 펜 타블렛은 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결되며 연결된 후 타블렛에 전원 표시등이 나타납니다.
- 타블렛 전원 표시등이 들어오지 않는 경우 타블렛의 USB 케이블이 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오. USB 허브나 키보드 / 모니터 포트 또는PC의 도킹 스테이션에 연결 되는 경우 정상적인 인식 및 전원 공급에 문제가 될 수 있습니다.
- 타블렛에 무선 키트가 있는 경우 타블렛에서 무선 키트를 완전히 분리하고 다시 테스트하십시오.
- 타블렛에 여전히 전원 표시등이 들어오지 않으면 가능한 경우 호환 가능한 새 USB 케이블로 테스트하십시오.
- 가능하다면 다른 컴퓨터 USB 에 직접 연결하여 테스트 하십시오.
테스트 과정을 통하여 PC의 장치 관리자에서 USB의 물리적인 장치 인식여부를 확인 합니다.
문제가 계속되면 와콤 고객센터에 문의하십시오. 수리 보증을 확인하는데 필요한 타블렛의 구매 영수증 사본을 준비하십시오.