와콤 타블렛의 펜 문제는 어떻게 진단하나요? – Wacom

진단 도구를 사용하기 전에 다음 사항을 확인하십시오:

와콤 타블렛 등록정보에서 펜 문제 진단

윈도우 시작 버튼을 누르고 설치된 프로그램 중 [와콤 타블렛] 폴더 내 와콤 타블렛 등록정보를 엽니다 (macOS에서는 시스템 설정 내 와콤 타블렛을 엽니다.)
시스템에 두개 이상의 와콤 타블렛이 연결되어 있는 경우 디바이스 목록에서 펜을 사용 중인 장치를 선택하십시오
정보를 클릭합니다
진단을 클릭합니다
펜 정보를 보면서 타블렛 표면의 10mm(0.4인치) 이내에서 펜을 잡으십시오. 인식유효 높이 , 디바이스명 , 디바이스 타입 및 디바이스 S/N (펜 일련 번호)에 값이 표시됩니다.
타블렛의 표면을 따라 펜을 이동합니다. 펜을 이동하면, X축 좌표 및 Y축 좌표 값이 변경됩니다.
펜촉과 지우개 부분을 차례로 타블렛 표면을 누릅니다. 타블렛 표면을 누르면, 스위치 에는 숫자1이 확인되고, 필압 은 0%에서 100% 사이 값으로 변경됩니다.

펜촉, 지우개 및 각각의 펜 버튼을 한 번에 하나씩 누릅니다. 각각의 펜 버튼을 누를 때 펜촉을 타블렛 표면에서 약간 띄워서 잡으십시오. 각각의 버튼을 누를 때마다 스위치 번호가 다음 번호와 일치하도록 변경됩니다:

참고: 펜 사이드 스위치/지우개 구성은 펜 모델에 따라 다를 수 있습니다.
프로펜 진단 스위치.png

펜 모델	사이드 스위치	지우개
프로 펜 3	3	없음
프로 펜 2	2	있음
프로 펜 슬림	2	있음
프로 펜 3D	3	없음
LP-1100 인튜어스 원바이와콤 펜	2	없음
와콤 원 펜	1	없음
와콤 원 펜 2	2	없음

펜을 수직으로 세운 상태에서 오른쪽에서 기울인 다음 왼쪽으로 기울이십시오. 오른쪽으로 기울이면 X축 기울기 값이 약 +60으로 변경되어야 합니다. 왼쪽으로 기울이면 X축 기울기 값이 약 -60으로 변경되어야 합니다.
펜을 수직 세운 상태에서 아래쪽으로 기울인 다음 위쪽으로 기울이십시오. 아래쪽으로 기울이면 Y축 기울기 값이 약 +60으로 변경되어야 합니다. 위쪽으로 기울이면 Y축 기울기 값이 약 -60으로 변경되어야 합니다.

참고사항:

아트펜을 테스트하는 경우, 펜촉을 타블렛의 표면에 놓고 천천히 펜을 해당 축에서 회전시키십시오. 펜을 돌릴 때 회전 값이 변경되어야 합니다.
에어브러시를 테스트하는 경우 핑거 휠을 앞뒤로 움직입니다. 핑거 휠을 앞으로 끝까지 이동했을 때 휠 값이 약 0으로 감소해야 합니다. 핑거 휠을 뒤로 끝까지 이동했을 때 휠 값이 약 1000으로 증가해야 합니다.

하드웨어가 정상적으로 작동하지만 펜이 여전히 올바르게 응답하지 않을 경우 소프트웨어 문제일 가능성이 큽니다.

이 문서 하단에 있는 "티켓 생성"을 클릭하고 모든 세부 정보를 입력합니다: