진단 도구를 사용하기 전에 다음 사항을 확인하십시오:
- 타블렛이 Bluetooth 연결을 지원하는지 확인하십시오. 물리적인 스위치가 있을 경우, 켜짐 상태인지 확인하십시오. 확실하지 않을 경우, 와콤 드라이버 페이지에서 모델명으로 검색 후 사용자 설명서를 확인하십시오
- 기기에 설치된 와콤 드라이버가 최신 버전인지 와콤 드라이버 페이지를 확인하십시오.
- 타블렛이 USB 케이블 연결시에도 제대로 작동하는지 확인하십시오. 만약 케이블 연결 시에도 제대로 작동하지 않는 경우 이 문서를 확인 하십시오.
- 아래 단계에서는 Bluetooth 연결 문제 해결에 중점을 둡니다. 다른 하드웨어 문제를 진단하시려면 관련 문서를 참조하십시오:
Bluetooth 페어링 및 연결
- 타블렛이 USB로 컴퓨터에 연결되어 있다면 USB 케이블을 분리하십시오
- 컴퓨터의 Bluetooth 메뉴를 열고 Bluetooth를 켭니다.
- 와콤 타블렛에서 Bluetooth 페어링 모드를 활성화합니다:
- 와콤 인튜어스(CTL-4100WL 및 CTL-6100WL)의 경우, 파란색 LED가 천천히 깜박이기 시작할 때까지 타블렛의 가운데 전원 버튼을 길게 누릅니다
- 와콤 인튜어스 프로 Small (PTH-460)의 경우, 링 가장자리의 상태 LED가 파란색으로 깜박일 때까지 터치 링 가운데에 있는 버튼을 길게 누릅니다
- 와콤 인튜어스 프로 Medium 및 Large (PTH-660 and PTH-860)의 경우, USB-C 포트 근처, Wacom 로고 아래에 있는 타블렛 표면의 LED가 파란색으로 깜박이기 시작할 때까지 터치 링 가운데에 있는 버튼을 길게 누릅니다.
- 느리게 깜박이는 파란색 LED는 Bluetooth가 해당 타블렛을 검색할 수 있음을 나타냅니다.
- 컴퓨터가 꺼져 있거나 다른 컴퓨터에 와콤 타블렛이 이전에 연결된 적이 있으면 전원 버튼 위의 파란색 LED가 빠르게 깜박입니다.
- 컴퓨터의 Bluetooth 메뉴에 표시된 타블렛 이름을 선택합니다. 이 때 와콤 인튜어스 프로 PTH-660, PTH-860모델인 경우는 'LE'가 아닌 'BT'로 표시된 타블렛 이름을 선택합니다
- 연결 을 클릭하거나 운영 체제의 지침에 따라 페어링을 완료하십시오.
- 타블렛이 연결되면 파란색 LED가 더 이상 깜박이지 않습니다 .
- Bluetooth 메뉴를 닫습니다.
컴퓨터와 타블렛을 페어링한 후에는 사용자가 USB 케이블을 연결하거나 분리하여 Bluetooth 연결 및 USB 연결 간에 전환할 수 있습니다.
페어링 단계가 실패하면 다음 FAQ를 확인하십시오: 와콤 타블렛에서 Bluetooth 성능을 최적화하는 방법
이 테스트 후에도 연결이 되지 않을 경우, 반드시 와콤 고객센터에 문의하십시오.
고객지원센터 문의
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