O tablet está conectado a um computador por meio de um cabo USB e mostrará uma luz de energia no tablet quando conectado.
Se não houver luz de energia no tablet, certifique-se de que o tablet esteja conectado diretamente ao computador, evite usar hubs USB, portas de teclado/monitor ou estações de encaixe com os tablets, pois eles podem causar um comportamento inconsistente. Se o tablet tiver um kit sem fio, remova o kit completamente do tablet e teste novamente. Se o tablet ainda não receber energia, teste com um novo cabo USB, se possível.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Wacom. Tenha à mão uma cópia do recibo de compra do tablet, pois ele será necessário para validar a garantia do reparo.