Para utilizar totalmente os recursos do Cintiq Pro 27, a placa gráfica do seu computador precisa ser compatível com DSC (Display Stream Compression). Se sua placa de vídeo não for compatível com o recurso DSC e você estiver conectado via mini-DP ou USB-C e não exibir vídeo no Cintiq Pro 27, ativar o modo de compatibilidade no menu de configuração integrado pode resolver o problema. (não está disponível para a conexão HDMI) Para desativar o modo de compatibilidade:
Pressione o botão do meio na parte traseira do Cintiq Pro 27 para abrir o menu de configurações integrado.
Selecione “Outras configurações”
Selecione “Modo de compatibilidade”
Altere a configuração para “ON”
Pressione o botão do meio na parte traseira do Cintiq Pro 27 para fechar o menu.