Пожалуйста, перезагрузите компьютер и в случае появления ошибки снова,
следуйте следующей инструкции по переустановке драйвера и настройки
систем безопасности вашего ПК:
ВНИМАНИЕ!
Этот процесс удалит все настройки Wacom.
- Пожалуйста, убедитесь, что вы сохранили ваши настройки, прежде чем продолжить.
- Повторный запуск потребуются после установки драйвера, пожалуйста, убедитесь, что вы закрыли и сохранили всю свою работу, следуя этой инструкции.
- Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль учетной записи администратора пользователя компьютера.
- Шаги, которые необходимо следовать: Отключите планшет от компьютера. Отсоедините кабель USB. В Finder откройте Приложения -> Wacom Tablet папка. Откройте Wacom Tablet Utility. Под "Tablet Software", нажмите кнопку Удалить. OS X может попросить вас об административных учетных данных пользователя, чтобы завершить это.
- После того как программа была удалена, перезагрузите компьютер. Загрузите и установите последнюю версию драйвера с: http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
Чтобы
убедиться, что установка не блокирована, пожалуйста, отключитесь от
Интернета и отключите брандмауэр Mac OS, а также любые дополнительные
обеспечения безопасности, которые вы установили.
- Откройте загруженный файл DMG, запустите программу установки и следуйте инструкциям мастера установки. После завершения установки, перезагрузите систему.
- Подключите планшет после того, как вы вошли в систему. Убедитесь, что планшет подключен непосредственно к компьютеру. По возможности избегайте использования USB-концентраторов (клавиатуры / монитора портов или док-станции, так как они могут привести к несогласованному поведению).
- Протестируйте планшет, открыв Wacom Desktop Center => Параметры пера или Apple => System Preferences => Wacom Tablet протестируйте все ручки и функциональные кнопки перед восстановлением каких-либо настроек, которые вы сохранили.
- Если ранее сохраненные настройки не работают должным образом после того, как вы их восстановили, или вы начинаете замечать любую неисправность, мы рекомендуем вам создать настройки заново.
- Если после этого настройки работают как положено, файл старых настроек может быть поврежден, поэтому вам нужно будет заново создать их вручную или из более старой резервной копии.