Ручка Inkling имеет функцию энергосбережения, и перестает посылать данные примерно через 30 секунд бездействия. Когда это происходит, необходимо кратко поднять ручку, а затем положить его обратно на бумагу, чтобы продолжить рисование. Когда перо находится в использовании, светодиод на ручке должен гореть, а средний светодиод на приемнике должен реагировать каждый раз, когда перо прикасается к бумаге, чтобы указать, что он принимает данные.
Если светодиод работает, но перо теряет контакт с датчиком после недолгой работы на бумаге, может быть дефект в блоке, и его нужно будет заменить. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, нажав Контакты ниже.