В некоторых случаях у телефона могут возникнуть проблемы со сканированием QR-кода на задней панели Wacom One при выполнении процесса регистрации Wacom ID (на основе браузера). Мы обнаружили, что некоторые телефоны по умолчанию используют широкоугольный объектив, что затрудняет чтение QR-кода. Если в вашем телефоне более 1 камеры, найдите и выберите другую кнопку выбора камеры под окном сканирования и повторите попытку.
Вот несколько других способов зарегистрировать Wacom One.
Запустите приложение камеры напрямую. По умолчанию будет установлено любое фокусное расстояние, необходимое для чтения кода. После ввода QR-кода войдите в Wacom ID и продолжите процесс регистрации.
Подключите Wacom One к ПК или Mac и продолжите процесс регистрации через Wacom Center.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки, нажав «Отправить запрос» внизу этой статьи.