Сообщение об ошибке «Найдено устройство Wacom, которое не поддерживается этим драйвером» отображается при открытии свойств планшета Wacom и обнаружении устройства Wacom, которое не поддерживается текущим драйвером.
Такая ошибка возникает в двух случаях.
- Устройство Wacom, подключенное к компьютеру, который новее того, который поддерживает установленный драйвер.
- Планшетный ПК со встроенным устройством Wacom, которое не поддерживается этим драйвером.
- Примеры: компьютер Lenovo, HP или Dell, оснащенный дигитайзером Wacom для перьевого либо перьевого и сенсорного ввода.
Для решения этой проблемы достаточно просто установить последнюю версию драйвера для Вашего устройства Wacom со страницы драйверов Wacom: https://www.wacom.com/support/product-support/drivers.
Если установка последней версии драйвера не поможет решить эту проблему, выполните указанные ниже действия.
Вы сможете закрыть сообщение и продолжить работу, поскольку это сообщение касается только внутреннего компонента Вашего компьютера. В этом случае свяжитесь со службой поддержки Wacom, приложив к своему запросу файл MSInfo со своего компьютера, чтобы мы могли изучить Вашу проблему.