产品兼容性
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Wacom Stand MobileStudio Pro 适用于我的 Cintiq Pro 13/16 吗？
不适用，Wacom Stand MobileStudio Pro 中的支架和卡扣专为 MobileStudio Pro 设计。 如果您还有更多使用问题，请使用下面的“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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Wacom 屈臂是否与所有 Wacom Cintiq 产品兼容？
Wacom 屈臂仅与 Cintiq Pro 24 和 32 兼容。
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Wacom 设备可配合运行哪些版本的 Citrix？
根据设备不同而各不相同。Wacom 已认证一系列支持 Citrix XenApp 和 XenDesktop 6.5 及之后版本的设备。欲了解完整兼容信息，请访问 Citrix Ready Marketplace：https://citrixready.citrix.com/wacom-co-ltd.html
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为什么Bamboo Fineline（第三代），Bamboo Fineline 2和Bamboo Stylus Fineline需要蓝牙技术？
Bamboo Fineline必须通过蓝牙连接到iPad或iPhone才能正常工作并实现其智能功能，例如压力敏感度和可定制按钮。 language自动翻译自 英文版.
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为何 Bamboo Ink 2017 需要 Bluetooth® 技术？
Bamboo Ink 2017 (CS-321) 必须与您的 Windows 设备连接，以便顶部按钮可以直接访问您希望使用的应用程序并提供访问 Windows Ink 工作区的快捷方式。 注意： Bamboo Ink 2019 (CS-323A) 不支持蓝牙功能。
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什么是 USB OTG (On-The-Go)，哪种 OTG 转换器兼容 Wacom Intuos？
USB OTG 是 USB 的规格之一，它可以让 USB 设备（如平板电脑或智能手机）充当主机。 OTG 可用来将其他 USB 设备，如 USB 闪存、数码相机、鼠标或键盘连接至智能手机。(https://en.wikipedia.org/wiki/USB_On-The-Go)OTG 转换器 USB-A 至 USB-C 转换器 USB3-AFCM01NBK/ELECOM USB3-AFCMADBK/ELECOM...
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什么配件可用于 Wacom Cintiq 16 (DTK-1661)？
DTK-1660 三合一线缆 (ACK43914)。 Wacom Cintiq 16 支架 (ACK620KZ)。 用于 Wacom Pro Pen 2 的 10 支装标准笔尖 (ACK22211)。 Cintiq 16 电源适配器 (ACK43914)。 最新一代触控笔： Pro Pen 2 (KP504E) Pro Pen 3D (KP505) 上一代触控笔： Grip Pen (KP501E2) ...
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什么配件可用于 Wacom Cintiq 22？
Wacom Cintiq 22 可更换支架 (ACK639KZ)。 用于 Wacom Pro Pen 2 的 10 支装标准笔尖 (ACK22211)。 Wacom Cintiq 22 电源适配器 (ACK43614)。 ExpressKey®™ Remote (ACK-411050) 最新一代触控笔： Pro Pen 2 (KP504E) Pro Pen Slim (KP301...
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以前的Intuos数位板的笔是否与Intuos Art，Intuos Comic，Intuos Draw，Intuos 3D兼容？
<！ - td {border：1px solid #ccc;} br {mso-data-placement：same-cell;} - > 不兼容，目前的Intuos数位板采用了不同于前几代Intuos笔的笔技术。 language自动翻译自 英文版.
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使用Bamboo Slate或Bamboo Folio需要特殊纸张吗？
Bamboo Slate和Bamboo Folio，小号- 对于Bamboo Slate和Bamboo Folio，小号,尽管我们推荐使用A5纸（5.8 x 8.3英寸或148 x 210毫米），但实际中您可以选择多种纸张尺寸，只要厚度不超过80页面或8毫米就可以。 Bamboo Slate和Bamboo Folio设计用于从顶部打开的标准A5或半个字母大小的办公笔记本。要购买适合您的Bamboo Slat...
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使用Bamboo Spark需要特殊纸张吗？
虽然我们推荐使用A5纸（5.8 x 8.3英寸或148 x 210毫米），但只要厚度不超过50页或5毫米（1/5英寸），就可以使用多种类型的纸张。 Bamboo Spark设计用于从顶部打开的标准A5尺寸办公笔记本。要购买适合您的Bamboo Spark以及其他配件的A5笔记本，请访问wacom.com并点击“Store”。 language自动翻译自 英文版.
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其他Wacom压感笔是否与Wacom One (DTC133) 兼容？
不可以，只有Wacom One标配的压感笔才可以在Wacom One上使用。 如果您的压感笔丢失或过保损坏，您可以从Wacom estore或天猫旗舰店等Wacom授权店铺进行购买。 如果您还有更多使用问题，请使用下面的“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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前几代Intuos压感笔是否与Wacom Intuos（CTL-4100/6100，CTL-4100WL/6100WL）的笔兼容？
前几代Intuos的压感笔与Wacom Intuos的笔不兼容。 这款笔使用Wacom触控笔技术的改进版本，该技术与上一代Wacom数位板不兼容。 如果您还有更多使用问题，请使用下面的“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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可以在 Chromebook 电脑环境中使用压感笔按钮吗？
可以，上方按钮的默认设置为“右键点击”。*Chromebook设备（搭载Google Chrome OS系统的笔记本电脑）
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可以在Wacom Cintiq Pro 16 (2021)上使用Kensington安全锁孔吗？
可以。Wacom Cintiq Pro配备Kensington®安全锁孔。对于Cintiq Pro 16，该插槽与Kensington® Microsaver 2.0和MiniSaver™兼容。
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哪个版本的 Android 操作系统支持 Wacom Intuos？
Android 6.0 以上的版本。
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哪些 Chrome OS 操作系统可获得支持？如何检查 Chromebook 的内核版本？
Chrome OS 87 和更高版本，以及内核版本 4 和更高版本（包括 4.4、4.14 和 4.19）。要想知道您正在使用的内核版本，请按照以下步骤操作。 在桌面上或在浏览器中按 CTRL+ALT+T 键打开一个终端 输入 uname -r 以获取完整的内核版本（例如 4.237-19350-g355fd8403066）。我们通常只引用内核版本的前两个部分（例如 4.4）。
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哪些 Chrome OS 操作系统版本支持 One by Wacom
Chrome OS 87 和更高版本，以及内核版本 4 和更高版本（包括4.4、4.14 和 4.19）。
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哪些应用程序支持Bamboo Pad上的触控笔？
Bamboo Page应用程序支持手写笔;你可以在Windows App Store免费下载。 许多其他Microsoft程序也可以使用触控笔，包括： 字 Excel®中 PowerPoint®中 Outlook®中 OneNote® Windows®日记帐 新鲜的油漆 language自动翻译自 英文版.
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哪些笔尖与 Wacom Cintiq 22 (DTK-2260) 触控笔兼容？
在Wacom Cintiq 22上使用，仅推荐使用标准笔尖。部件编号为 ACK22211。 如果您还有更多使用问题，请使用下面的“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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哪些笔尖与Wacom One Pen压感笔(CP91300B2Z)兼容？
仅Wacom One Pen笔尖可与Wacom One Pen压感笔兼容。5支装笔尖的产品型号为ACK24501Z。 购买产品、配件，请前往Wacom官方E-store 如果您还有更多使用问题，请点击下方“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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哪些配件笔可以与Wacom Cintiq Pro 16 (2021)配合使用？
Pro Pen 3D、Pro Pen Slim、现有的前几代配件笔（Pro Pen、Grip Pen、Art Pen、Classic Pen、Airbrush Pen）均与新款Wacom Cintiq Pro数位屏兼容。这些笔的性能将与在前一代Cintiq数位屏上使用一样。
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哪款数位屏可以配合使用Chromebook？
Wacom One: DTC133
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哪款数位板可兼容安卓设备？
Wacom Intuos（CTL-4100、CTL-4100WL、CTL-6100、CTL-6100WL）支持在安卓设备上的使用。 您可以前往 Wacom Intuos产品页面 查看兼容的安卓设备列表。 如果您还有更多使用问题，请点击“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。
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在 Wacom Cintiq Pro Engine 上，除了英伟达显卡，是否还有英特尔集成显卡？
性能强大的英伟达 Quadro P3200 是 Wacom Cintiq Pro Engine 上的唯一显卡。未提供英特尔集成显卡，因此不可能进行混合或图形引擎切换。
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在兼容的Chromebook设备上建议为Wacom Intuos使用什么软件？
Wacom测试了以下软件，发现在连接Chromebook设备时它们与Wacom Intuos兼容。 Celsys Clip Studio Paint Pro Autodesk Sketch book Bamboo Paper Wacom Note（2021年2月提供） *上述应用程序需要通过Google Play下载 Chrome Canvas Google Keep Jamboard *以上的Googl...
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在哪些系统上可以使用Wacom One (DTC133) ？
Wacom One兼容：Windows 7, 8, 10, & 11；MacOS 10.13或更新版本。 下载驱动程序请前往驱动下载网站 如果您还有更多使用问题，请点击下面“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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在哪里可以找到我的Wacom Cintiq Pro(（DTH-1620）的替换笔尖？
Wacom Cintiq Pro配有10个备用笔尖； 6个黑色标准笔尖，与Pro Pen 2中的笔尖相同； 4个毛毡笔芯； 您可以在圆形笔架底部找到这些备用笔尖。有关打开笔架的其他帮助，请参阅您的快速入门指南。 如果您还有更多使用问题，请点击“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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对于固定屈臂的桌子有什么要求？
桌板的后部必须有一个可以连接桌夹的边（至少 120 毫米（4.7 英寸）宽）。固定台面必须足够坚固，以支撑屈臂和 Cintiq Pro。对于木制台面，建议厚度至少为 25 毫米（1 英寸）。
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当使用Wacom Intuos Pro纸张模式的时候需要使用什么附件？
您需要使用Wacom纸夹将纸固定好并使用Wacom Finetip笔或Wacom Ballpoint笔进行绘画。所有这些配件都可以从Wacom estore购买。如果您购买Wacom Intuos Pro Paper Edition，Wacom Finetip Pen和Wacom纸夹已包含在内。 language自动翻译自 英文版.
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