产品兼容性
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当我的可拆卸式/直板型Chromebook为纵向模式时，为何我的Wacom One屏幕映射至其屏幕的中心？
"原因在于Chrome OS操作系统针对外部显示的规格。默认情况下，外部显示为“镜像内置显示”模式。如果希望旋转您的直板设备，请遵循如下步骤：第1步：点击屏幕右下角的时钟图标打开“设置”，然后选择齿轮图标 第2步：在左侧栏中选择“设备”第3步：选择“显示”第4步：取消选择“镜像内置显示”方框，这让您能为Wacom One选择不同的方向 第5步：点击“Wacom One”第6步：点击“方向”下拉菜单 第7步：从下拉...
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我可以在 iPad/iPhone/iPod 上使用 Bamboo Ink Plus 吗？
不能。Bamboo Ink Plus 与苹果公司的产品不兼容。请访问 http://www.wacom.com/comp，了解哪种 Wacom Bamboo 产品与您的设备兼容。
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我可以在 iPad/iPhone/iPod 上使用 Bamboo Ink 吗？
不能。Bamboo Ink 与苹果公司的产品不兼容。请访问 http://www.wacom.com/comp，了解哪种 Wacom Bamboo 产品与您的设备兼容。
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我可以在Bamboo Slate或Bamboo Folio上使用Rhodia笔记本吗？
是的，最多可容纳80页的标准Rhodia笔记本可与Bamboo Slate和Bamboo Folio兼容。 language自动翻译自 英文版.
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我可以在Wacom Cintiq Pro中使用哪些配件笔？
所有现有的上一代配件笔（专业笔，紧握笔，美术笔，描画笔，喷枪笔）都与新的Wacom Cintiq Pro数位屏兼容。但这些笔的性能与在上一代Cintiq数位屏上使用时的性能是一样的。 如果您对本条知识文章有任何意见请填写下方评论框，如果您想获得客服人员的联系，请选择“创建问题单”；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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我可以在哪里购买Bamboo Slate，Bamboo Folio或Bamboo Spark的墨水笔芯？
Bamboo Slate或Bamboo Folio可通过Wacom.com，Amazon.com或我们的零售商列表在线购买。要找到您附近的商店，请前往Wacom.com并选择“产品”，然后选择“Bamboo Slate”或“Bamboo Folio”。 language自动翻译自 英文版.
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我可以在哪里购买Inkling圆珠笔笔芯？
Inkling使用1毫米笔尖尺寸的标准迷你圆珠笔笔芯;您可以从大多数办公用品零售商处购买这些墨水笔芯。替换墨水笔芯也可以从各种第三方供应商处获得，有各种笔尖尺寸（0.8mm，1.0mm，1.2mm）和颜色（黑色，蓝色，红色和绿色）。 Wacom还为您的Inkling提供标准圆珠笔笔芯，称为“MiniStar”，由瑞士StarMines公司制造。 language自动翻译自 英文版.
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我可以将我的 Wacom 笔式电脑更新到 Windows 11 吗？
Wacom MobileStudio Pro（2019）(DTHW1321 & DTHW1621) 与 Windows 11 兼容。微软正在通过兼容计算机的 Windows 更新缓慢推出对 Windows 11 的免费更新。 目前，微软不提供对 Wacom MobileStudio 设备的更新。 一旦此计算机有可用更新，本文将更新。 Wacom MobileStudio (2016) (DTHW1320 & DT...
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我在哪里可以找到Bamboo Fineline的兼容列表？
要查看兼容应用程序的完整列表，请单击 这里。兼容应用程序的数量正在增长，因此请务必定期查看最新更新。 language自动翻译自 英文版.
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我在哪里可以找到Wacom智能数为本的替换笔记本？
Wacom智能数位本的配件包括笔记本和其他产品选项，请转到 wacom.com 并点击“Store”。 language自动翻译自 英文版.
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我的 Wacom 笔可以使用第 3 方笔尖（例如钛合金笔尖或钢笔笔尖）吗？
Wacom不推荐您在产品中使用第三方笔尖，因为一旦因为使用第三方笔芯造成的任何产品故障，Wacom将不再提供免费保修服务。 Wacom 笔尖专为与 Wacom 数位板、数位屏配合使用而设计，在正常条件下可提供流畅且无划痕的体验。 使用钛合金或其他材质的第三方笔尖可能会对产品造成损坏，用户需自行承担风险。 如果您对本条知识文章有任何意见请填写下方评论框，如果您想获得客服人员的联系，请选择“创建问题单”；或者您也...
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是否可以在 Wacom Cintiq 16 (DTK-1661) 上使用毡毛笔尖？
我们强烈建议不要在 Wacom Cintiq 16 上使用毡毛笔尖，因为毛毡笔尖的摩擦力更大，使用此笔尖会有刮伤玻璃表面的风险。 产品所附增的标准笔尖是推荐使用的笔尖。部件编号为 ACK22211（10 支装）。 如果您还有更多使用问题，请使用下面的“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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是否可以在 Wacom Cintiq 22 (DTK-2260/2261) 上使用毡毛笔尖？
我们强烈建议不要在 Wacom Cintiq 22 上使用毡毛笔尖，因为可能会造成刮伤玻璃表面的风险。 标准笔尖是唯一推荐笔尖。部件编号为 ACK22211，10 支装笔尖。 如果您还有更多使用问题，请使用下面的“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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是否可以在 Wacom VESA 底座上使用显示屏屈臂？
No Solution
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是否有可用于MobileStudio Pro的喷枪笔和美术笔？
用于其他Cintiq数位板的喷笔（KP400E2）和美术笔（KP701E2）兼容并可与MobileStudio Pro配合使用。 language自动翻译自 英文版.
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是否需要在兼容的Chromebook上安装驱动程序才能使用Wacom Intuos？
不用，您不需要安装任何驱动程序。只要将Wacom Intuos连接到兼容的Chromebook上，就可以开始使用。 如果您对本条知识文章有任何意见请填写下方评论框，如果您想获得客服人员的联系，请选择“创建问题单”；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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是否需要在兼容的Chromebook上安装驱动程序才能使用Wacom One？
不用，您不需要安装任何驱动程序。只要将Wacom One连接到兼容的Chromebook上，就可以开始使用了。 如果您对本条知识文章有任何意见请填写下方评论框，如果您想获得客服人员的联系，请选择“创建问题单”；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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更新安卓模式固件后，是否仍可在 Windows 或 Mac 使用 Wacom Intuos？
可以。如果要在 PC 或 Mac 上使用 Wacom Intuos，请下载并安装 Wacom 数位板驱动程序。固件更新不影响 Wacom Intuos 在 PC 或 Mac 上的功能。 如果您对本条知识文章有任何意见请填写下方评论框，如果您想获得客服人员的联系，请选择“创建问题单”；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460
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有在Wacom MobileStudio Pro上推荐使用的第三方支架吗？
这是推荐的第三方支架，可与Wacom MobileStudio Pro配合使用： 肯辛顿SmartFit Easy Riser （SKU：K60112AM）可以 发现于 http://a.co/gsqW3Mv language自动翻译自 英文版.
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用于 Cintiq 16 (DTK-1661) 的可调节支架 (ACK620KZ) 的螺丝尺寸是多少？
将 Cintiq 16 连接至适配板和可调节支架所需的螺丝随支架一起装入包装盒内。螺丝如果丢失，可在本地五金店内购买。螺丝尺寸如下。 适配板至数位屏：4 颗 (M4 x 6 毫米) 螺丝 支架至适配板： 4 颗 (M3 x 5 毫米) 螺丝 如果您还有更多使用问题，请点击“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持...
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用于 Cintiq Pro 24/32 的 Ergo 支架兼容以前版本的 Cintiq 设备吗？
不兼容，用于 Cintiq Pro 24/32 的 Ergo 支架仅与Cintiq Pro 24/32 兼容，不适用于以前版本的设备。
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用于 Wacom Cintiq 22 (DTK-2260) 的可调节支架 (ACK639KZ) 的螺丝尺寸是多少？
将 Wacom Cintiq 22 连接至可调节支架所需要的螺丝可在包装盒内找到。螺丝如果丢失，可在当地五金店内购买。所需螺丝的尺寸为四颗 (M4 x 10 毫米) 螺丝。
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第四代Bamboo Solo和Bamboo Duo有没有替换笔头？
目前，第四代Bamboo Solo和Bamboo Duo没有替换笔头。我们认为，我们用碳纤维笔尖（直径6毫米）创造了最佳笔体验。尽管如此，Wacom始终坚持倾听客户的需求并满足他们的要求，所以如果我们注意到客户对更薄的笔尖的需求，我们一定会考虑这个选项：我们的工作是提供用户想要的。 language自动翻译自 英文版.
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