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如果筆只能在滑鼠模式下運作，則可能是數位板驅動程式軟體未安裝或未正確下載。 如果想要解決此問題，請先確認數位板驅動程式軟體已安裝並正常執行。如果沒有，請依照產品手冊安裝部分中的說明，來安裝數位板驅動程式軟體。

為了節省電池使用時間，Bamboo Pad 在閒置一段時間後，將會自動進入休眠模式，只需輕按滑鼠左鍵，即可開始再次使用。 如果沒有立即「喚醒」，滑鼠請點擊兩次或三次以上，或者將筆觸碰到螢幕上。

如果使用 Bamboo Pad 遇到游標移動問題，只需開啟滑鼠控制面板，然後勾選「增強指標的準確性」，來提高性能與準確性。