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如果數位筆只能在滑鼠模式下運作，則可能是數位板驅動程式軟體未安裝或未正確下載。 如果想要解決此問題，請先確認電腦已安裝數位板適用之驅動程式版本，且驅動程式可以正常執行。 如果沒有，請完整移除先前安裝之驅動程式，並再次重新安裝數位板驅動程式軟體。 Wacom 驅動程式下載請至 Wacom 驅動程式網頁，並請依照以下針對作業系統連接的步驟，來解除安裝並重新安裝 Wacom 驅動程式。 Windows Mac OS ...

為了節省電池使用時間，Bamboo Pad 在閒置一段時間後，將會自動進入休眠模式，只需輕按滑鼠左鍵，即可開始再次使用。 如果沒有立即「喚醒」，滑鼠請點擊兩次或三次以上，或者將筆觸碰到螢幕上。

如果使用 Bamboo Pad 遇到游標移動問題，只需開啟滑鼠控制面板，然後勾選「增強指標的準確性」，來提高性能與準確性。