Ja, der aktuelle Treiber unterstützt macOS 11 Big Sur
Dieses Betriebssystem hat zahlreiche Sicherheitsfunktionen hinzugefügt, um den Computer vor Anwendungen zu schützen, die nicht direkt aus dem App Store heruntergeladen wurden. Wenn eine App aus dem Internet oder direkt von einem Entwickler, z.B. dem Wacom Driver, heruntergeladen wird, schützt das Betriebssystem den Mac weiterhin. Diese erweiterten Schutzfunktionen erfordern der Anpassung zusätzlicher Sicherheitseinstellungen. Die Einstellungen müssen angepasst werden, damit die Treiber auf bestimmte Teile des Betriebssystems zugreifen kann. Solange diese Einstellungen nicht durchgeführt werden, funktionieren Tablet-funktionen wie Stift- und Toucheingabe möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Unten folgen die Schritte zur Installation des Wacom Treibers für macOS 11 und wie man die erforderlichen Sicherheitseinstellungen anpasst.
Hinweis: Das Erteilen von Berechtigungen muss innerhalb der ersten 30 Minuten nach der Installation des Treibers erfolgen. Wenn die Berechtigung erst danach erteilt wird, muss der Treiber deinstalliert und neu installiert werden.
Schritt 1: Kompatibilität
Um mit macOS 11 Big Sur kompatibel zu sein, muss das Gerät vom Treiber 6.3.41-* oder neuer unterstützt werden. Um zu überprüfen, welche Geräte kompatibel sind, besuchen Sie die Wacom-Treiberseite, öffnen Sie die Versionshinweise der Treiber und wählen Sie den Link "Compatible Products".
Bei der Installation des Treibers kann die Meldung "Der Wacom Tablet-Treiber kann nicht geöffnet werden, da er von einem unbekannten Entwickler stammt" erscheinen. Das bedeutet, dass die Sicherheitseinstellungen für den Computer nur so eingestellt sind, dass Downloads aus dem Apple App Store erlaubt sind. Um den Wacom-Treiber zu installieren, müssen auch die Sicherheitseinstellungen für die Installation auf dem Computer angepasst werden. Weitere Informationen zur Sicherheit und zu den Schritten, die die Installation von Software von nicht identifizierten Entwicklern zuzulassen, finden Sie unter Apple's Support-Seiter.
Schritt 2: Installation des Treibers
Laden Sie den aktuellen Treiber herunter.
Hinweis: Beim Öffnen der Datei erhalten Sie möglicherweise den Fehler "Install Wacom Tablet.pkg" kann nicht geöffnet werden, da Apple darin nicht nach Schadsoftware suchen kann. Dies ist Teil der Sicherheitseinstellungen auf macOS. Klicken Sie auf "OK" in der Fehlermeldung, dann klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei und wählen Sie "Öffnen" Als nächstes müssen Sie Ihren Computer neu starten, damit der Treiber funktioniert. Nach der Installation des Treibers verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Computer.
Hinweis: Wenn Sie während des Installationsvorgangs nach Berechtigungen aufgefordert werden, lassen Sie sie zu.
Hinweis: Das Erteilen von Berechtigungen muss innerhalb der ersten 30 Minuten nach der Installation des Treibers erfolgen. Wenn die Berechtigung erst danach erteilt wird, muss der Treiber deinstalliert und neu installiert werden.
Eine Anleitung zum Installieren des Treibers finden Sie auch hier.
Schritt 3: Sicherheitsberechtigungen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie nicht zur Eingabe von Berechtigungen aufgefordert wurden oder wenn Ihr Stift oder Touch nicht ordnungsgemäß funktioniert. Sollten Sie eine Aufforderung erhalten und bestätigt haben, aber der Stift oder Touch funktioniert nach der Installation nicht, führen Sie bitte folgende Schritte aus:
- Gehen Sie zum Apple-Menü, öffnen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie „Sicherheit“ aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz, wählen Sie "Bedienungshilfen" und klicken Sie dann auf das Schloss unten links im Dialogfenster, um Änderungen vorzunehmen. Sie werden aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen einzugeben.
- Stellen Sie sicher, dass alle Wacom-Komponenten, die auf der rechten Seite aufgelistet sind, mit einem Häkchen versehen sind.
- Während Sie hier sind, stellen Sie sicher, dass auch alle aufgeführten bekannten Anwendungen überprüft werden. (Zum Beispiel muss Photoshop ausgewählt werden, um korrekt mit dem Tablett zu arbeiten, siehe Adobe Support-Anleitung für weitere Informationen zum Hinzufügen dieses Programms, wenn es fehlt.
-
- Wenn hier ein Wacom-Komponente aufgelistet ist und der Stift oder Touch immer noch nicht funktioniert, wählen Sie die aufgelisteten Wacom-Komponenten aus und klicken Sie dann auf das "-" Zeichen unterhalb der Liste, um sie zu entfernen. Starten Sie den Computer anschließend neu und gehen Sie zu Schritt 4.
- Scrollen Sie nach unten zu Ordnerberechtigungen, suchen Sie Wacom Desktop Center und aktivieren Sie alle mit Wacom Desktop Center verknüpften Häkchen. Scrollen Sie in der linken Liste nach unten zu "Input Monitoring" und setzen Sie ein Häkchen für WacomTabletDriver und WacomTouchDriver.
Hinweis: Wenn Sie ein Element im Input Monitoring hinzufügen, werden Sie in einer Meldung darauf hingewiesen, dass die Anwendung beendet werden muss, damit die Änderungen wirksam werden. Bitte tun Sie dies. Sie müssen Ihren Computer darüber hinaus auch neu starten, da das Tablett und der Treiber erst nach dem Neustart korrekt funktionieren werden.
Schritt 4: Wenn das Problem weiterhin besteht oder keine Wacom-Komponenten aufgelistet sind
Wenn keine Wacom-Komponenten aufgelistet sind, verschieben Sie die Sicherheitseinstellungen auf die Seite. In wenigen Schritten müssen wir hierher zurückkehren.
- Klicken Sie auf den Desktop und drücken Sie die Befehlstaste + Umschalttaste + G, oder öffnen Sie den Finder und klicken Sie auf "Gehe zum Ordner" in der Menüleiste und wählen Sie "Gehe zum Ordner" Geben Sie folgendes ein: /Library/PrivilegedHelperTools/ und drücken Sie dann "Öffnen"
- Lokalisieren Sie com.wacom.IOManger.app
- Vergewissern Sie sich, dass Sie noch Änderungen vornehmen können (das Schloss ist geöffnet). Dann ziehen Sie die com.wacom.IOManger.app per Drag & Drop in die Liste unter "Bedienungshilfen" im Bereich Sicherheit & Datenschutz und stellen sicher, dass es ein Häkchen hat.
- Wenn dieses Element nicht aktiviert werden kann, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Mac OS vor, und Sie müssen sich an den Apple Support wenden.
- Klicken Sie auf den Desktop und drücken Sie die Befehlstaste + Umschalttaste + G erneut.
- Stellen Sie sicher, dass es ein Häkchen hat und starten Sie den Computer neu! Scrollen Sie nach unten zu Ordnerberechtigungen, suchen Sie Wacom Desktop Center und aktivieren Sie alle mit Wacom Desktop Center verknüpften Häkchen.
- Als nächstes öffnen Sie die Registerkarte Datenschutz erneut und wählen Sie "Automation" aus. Alle hier aufgeführten Wacom-Komponenten sollten ebenfalls mit Häkchen versehen sein. Wenn das Wacom Desktop Center nicht aufgeführt ist, bedeutet dies, dass es noch keine Kontrolle vom Betriebssystem angefordert hat. Um das Wacom Desktop Center zur Automation hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Starten Sie das Wacom Desktop Center.
- Wählen Sie Ihr Gerät aus und öffnen Sie eine der Einstellungen (z.B. Stifteinstellungen).
- Ein Dialog öffnet sich. Stellen Sie sicher, dass Sie die App zulassen.
- Schließen Sie die Systemeinstellungen und starten Sie Ihren Computer neu.
- Gehen Sie erneut zur Registerkarte Datenschutz, wählen Sie Bedienungshilfen aus, und klicken Sie wieder auf das Schloss unten um Änderungen vorzunehmen.
- Deaktivieren Sie den com.Wacom.IOManager und melden Sie sich dann vom Benutzer ab.
- Melden Sie sich erneut an, öffnen Sie die Bedienungshilfen, und überprüfen Sie, ob die Treibereinstellung wieder hinzugefügt wurde.
- Starten Sie den Computer sicherheitshalber noch mal neu.