Diese Nachricht zeigt Ihnen an, dass ein älterer Bamboo- oder Graphire-Stifttabletttreiber installiert ist. Der ältere Treiber kann nicht in Kombination mit dem aktuellen Wacom-Treiber auf dem Computer installiert werden. Entfernen Sie den älteren Treiber von dem Computer, um das Problem zu beheben. Führen Sie hierfür die folgenden Schritte aus.
HINWEIS:
Nach der Installation des Treibers ist ein Neustart erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Arbeiten abgeschlossen und gespeichert haben, bevor Sie diese Anweisungen befolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen und das Passwort eines administrativen Benutzerkontos Ihres Computers kennen.
Mac OS:
Trennen Sie das Tablet vom Computer.
Öffnen Sie im Finder die Anwendungen. Suchen Sie nach einem Ordner namens Wacom, Bamboo oder Pen Tablet.
Öffnen Sie in jedem dieser Ordner das Dienstprogramm.
Klicken Sie unter "Tablet Software" auf Entfernen. OS X fragt Sie möglicherweise nach Anmeldeinformationen eines Administratorbenutzerkontos, um dies zu vervollständigen.
Sobald die Software entfernt wurde, starten Sie den Computer neu.
Jetzt können Sie den neuesten Treiber herunterladen und installieren. Den Treiber finden Sie unter folgendem Link: http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
Windows:
Trennen Sie das Tablet vom Computer
Drücken Sie die Start-Taste (Windows) auf Ihrer Tastatur, um zum Hauptmenü zu gelangen.
Drücken Sie nun 'Start' + X auf Ihrer Tastatur: Dadurch wird ein Menü mit Ihren Steueroptionen angezeigt. Wählen Sie oben in der Liste Programme und Funktionen aus.
Deinstallieren Sie den Eintrag hier für Bamboo oder Wacom, und starten Sie den Computer neu
Nach dem Neustart können Sie den neuesten Treiber erneut herunterladen und installieren. Den Treiber finden Sie unter folgendem Link: http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
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