Die Fehlermeldung „Es wurde ein Wacom Gerät gefunden, das von diesem Treiber nicht unterstützt wird“ wird angezeigt, wenn beim Öffnen der Wacom Tablett-Eigenschaften ein Wacom Gerät gefunden wird, das vom aktuellen Treiber nicht unterstützt wird.
Dieser Fehler kann zwei Ursachen haben:
- An den Computer ist ein Wacom Gerät angeschlossen, das zu neu ist, um vom aktuellen Treiber unterstützt zu werden.
- Es handelt sich um einen Tablet-PC mit einem internen Wacom Gerät, das von diesem Treiber nicht unterstützt wird.
- Beispiele hierfür wären ein Lenovo-, HP- oder Dell-Computer mit Wacom Digitizer für die Stift- oder Stift- und Touch-Eingabe.
Um das Problem zu beheben, musst du einfach die neueste Treiberversion für dein Wacom Gerät von der Wacom Treiber-Seite herunterladen: https://www.wacom.com/de-de/support/product-support/drivers
Falls sich das Problem durch den neuesten Treiber nicht beheben lässt:
Du solltest die Meldung schließen und einfach weiterarbeiten können, da die Meldung lediglich eine interne Komponente deines Computers betrifft. Wende dich in diesem Fall bitte an den Wacom Support und hänge die MSInfo-Datei von deinem Computer an deine Anfrage an, damit wir uns das Problem für dich ansehen können.