Demandes de garantie et réparations hors garantie

Veuillez consulter les documents de garantie qui accompagnent votre produit pour plus de détails sur la garantie limitée fournie par Wacom. La garantie limitée de Wacom dépend de la région : 1 an au Japon & d...

Vous pouvez trouver les détails de la garantie de votre produit ici(http://www.wacom.com/support/product-support/warranties)

La fuite de lumière/le saignement se réfère à la fuite de lumière du rétroéclairage vers les bords ou les coins de l'écran LCD, elle est généralement observée dans un environnement sombre, et n'est souvent pa...

Reportez-vous au document de garantie fourni avec votre produit pour connaître la garantie simple spécifique offerte par Wacom. La garantie simple Wacom varie d'une région à l’autre : 1 an au Japon et en Asie...

Chaque panneau LCD à écran interactif à stylet est produit dans le respect de standards de qualité extrêmement stricts. Cependant, les techniques de production ne peuvent pas garantir que votre écran sera par...

Fin de vie utile (EOSL) Wacom ne fournit plus de services de réparation ou d'assistance pour les produits ci-dessous, à l'exception de l'utilisation professionnelle et des pièces accessoires uniquement.* *La ...

La garantie limitée de Wacom dépend de la région : 2 ans aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine 3 ans en Europe, en Afrique, en Chine et au Moyen-Orient 1 an au Japon et en Asie-Pacifique Veuillez co...

Un numéro RMA est requis pour tous les éléments renvoyés ou envoyés à Wacom. Ceci est nécessaire pour que nos équipes de réception puissent correctement identifier l'article et le traiter en conséquence. Les...

Le numéro RMA sur le paquet est utilisé par l'équipe de réception de Wacom pour identifier et traiter correctement un paquet particulier. Si cette information est manquante dans le package, cela peut entraîne...

La batterie du Cintiq Companion et du Cintiq Companion Hybrid est garantie en Europe pendant 1 an. languageTraduit automatiquement depuis version anglaise.

L'équipe de réparation cite actuellement 10 à 15 jours ouvrables pour le redressement d'une réparation, à l'exclusion des fins de semaine et des jours fériés. Si vous avez des questions concernant un produit ...

La garantie limitée de Wacom dépend de la région : 1 an aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine, 2 ans en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. 1 an au Japon, en Chine et en Asie Pacifique. ...

La garantie limitée de Wacom dépend de la région :  1 an au  États-Unis, au Canada, en Amérique latine 2 ans aux en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.   1 an au Japon, en Chine et en Asie Pacifiqu...

Nous garantissons la fonctionnalité de votre Bamboo Stylus pendant deux ans. Pour obtenir de l'aide avec votre Bamboo Stylus, contactez le support Wacom en cliquant sur Contactez nous au dessous de. language...

Si un produit nécessite une réparation en raison d'un dommage physique ou d'un défaut autre que celui du fabricant, ou si la période de garantie a expiré, Wacom peut toujours le faire en qualité de RMA non co...

Si votre tablette ne fonctionne pas correctement, de nombreux facteurs peuvent être à l'origine de ce problème. La plupart du temps, le problème peut être aussi facile qu'une connexion instable du pilote avec...

Malheureusement, les pièces de rechange ne sont pas fabriquées pour Inkling, elles ne peuvent donc pas être réparées et devront être remplacées. Si l'appareil n'est plus sous garantie, ou si la garantie ne co...