ハードウェア

Cintiq Companion Hybrid（型番：DTH-A1300）において、 アップデート確認時に、以下のバージョンで下記症状が発生することが確認されております。以下の対処方法にて、最新版のバージョンへシステムアップデートすることで回避が可能です。（症状）[Wacom Center]→[システムの更新]→[アップデートの確認]画面を開き、アップデート確認を行うと、「ダウンロードエラー：アップデートパッケー...

　＜2025年 GW期間中のチャット窓口営業について＞ 　チャット窓口は通常通り営業いたします。祝日は一部営業いたします。詳しくはこちら 　チャット窓口休業中はこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。 ワコムサポートでは、電話やメール以外にもオペレータのチャットサポートにてお客様のお問い合わせを承っております。チャットサポートをご利用の場合は、以下をご参照の上お気軽にお問い合わせください。 ...

2025年2月現在一部製品で、保証書が同梱されていないモデルがあります。同梱されていない製品は以下となります。【2025年2月現在】・Wacom Intuos Pro 2025（PTK470、PTK670、PTK870）New・Wacom One ペンタブレット (CTC4110WL、CTC6110WL) ・Wacom One 液晶ペンタブレット 13 touch (DTH134) ・Wacom One 液晶ペン...