Esta é uma condição extremamente comum, geralmente causada pela comparação de dois monitores de fabricantes diferentes, muitas vezes com níveis de qualidade radicalmente diferentes.
- Ao comparar dois monitores diferentes, você precisa estabelecer que ambos estão usando a mesma
- temperatura de cor
- luminosidade
- gama
- configurações de contraste no mínimo
- Outro aspecto muito importante a considerar é o ângulo de visão que cada monitor está usando. A maioria dos proprietários do Cintiq 27 usará seu monitor como uma superfície de desenho, bem como um monitor colorido, e será definido para um ângulo completamente diferente de um monitor existente não usado para desenho.
- Na maioria das vezes, os proprietários de monitores LCD ou outros monitores Cintiq (mesmo os muito caros) não estão informados, ou mesmo cientes das possíveis configurações básicas do menu ou dos recursos especiais que seu monitor pode precisar desativar. Se alguém não conseguir ajustar o brilho no outro monitor, é muito provável que não tenha visto a cor correta no outro monitor. Isso torna a comparação entre o Cintiq e outro monitor muito desafiadora e possivelmente enganosa.
- Uma sugestão para aqueles momentos em que você precisa investigar uma “diferença” no Cintiq 27 vs. outro monitor, seria obter o perfil ICC que o software Wacom Color Manager salvará.
- Você pode simplesmente arrastar e soltar esse perfil no ícone do perfil ICC no fluxo de trabalho, e isso carregará todas as configurações usadas para o perfil do outro monitor.
- Frequentemente, você verá imediatamente que eles escolheram configurações para os dois monitores que normalmente não os fariam parecer semelhantes. Pode ser simples natureza humana, mas normalmente assumimos que a primeira instância de algo é o “padrão de referência”, como a primeira vez que você ouve um vocalista tocar uma música. É impossível evitar algum grau de comparação entre dois exemplos de uma imagem em dois monitores separados, e devido aos fatores já mencionados.
- Pode ser um desafio fazer com que dois monitores diferentes pareçam “idênticos”. Uma recomendação seria direcionar a chamada de suporte dizendo “Estou aqui para garantir que você esteja vendo as cores corretas no Cintiq 27, então vamos revisar como você está usando nosso software em nosso monitor. Isso é algo em que posso ajudá-lo.