Wacom recomenda considerar os seguintes problemas que afetam alguns clientes que usam o Windows 10 versão 1903 com dispositivos Wacom.
- O cursor da tela muda para um ponto ao trabalhar com uma caneta. Isso dificulta a visualização da localização do cursor da tela ao trabalhar com uma mesa digitalizadora. Para mais informações, consulte o nosso guia aqui:Por que o cursor no Windows é um ponto branco ou mira?
- Os monitores exibem faixas (listras verticais) em gradações de cores. Se o seu PC for afetado, isso interferirá no trabalho de cores sensíveis ou com precisão de cores em um Cintiq (ou em qualquer monitor).
- A Microsoft lançou a Atualização Cumulativa do Windows 10 (1903) KB4505903, lançada em 26 de julho de 2019. Também é sugerido atualizar seus drivers de vídeo.
Wacom recomenda que os clientes considerem esses problemas ao planejar uma atualização para a versão 1903. Os dois problemas foram relatados à Microsoft para resolução.
Atualizaremos essas perguntas frequentes assim que esses problemas forem resolvidos